Analista de Formación y Desarrollo / 2509 - Sector Telecomunicaciones BPO
Staffing de Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Analista de Flujos de Valor / Gestión de Formación y Desarrollo Importante compañía especializada en procesos de formación, desarrollo y gestión del conocimiento se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Flujos de Valor, responsable de garantizar la gestión integral del ciclo de vida de las solicitudes de formación, comunicación y desarrollo, asegurando la trazabilidad, cumplimiento y alineación con las necesidades estratégicas del negocio. Objetivo del cargo Gestionar, validar, programar y realizar seguimiento a las solicitudes de formación y desarrollo, actuando como enlace entre las áreas operativas, logísticas y estratégicas para garantizar una ejecución eficiente y oportuna de cada iniciativa. Funciones principales Recibir, validar y clasificar solicitudes de formación y desarrollo según su prioridad y tipología. Verificar la completitud, coherencia y pertinencia de la información recibida. Coordinar reuniones de levantamiento de requerimientos y mesas de trabajo con las áreas involucradas. Realizar seguimiento al estado de las solicitudes y gestionar alertas ante posibles desviaciones o incumplimientos. Monitorear indicadores operativos relacionados con tiempos de atención, volumen de solicitudes y cumplimiento del proceso. Elaborar reportes de gestión y análisis de calidad para identificar oportunidades de mejora. Programar actividades formativas asegurando disponibilidad operativa y cumplimiento de cronogramas. Coordinar la comunicación entre solicitantes, entrenadores, logística y responsables de operación. Gestionar novedades operativas y ajustes de programación garantizando la continuidad del servicio. Mantener actualizada la información en las plataformas y herramientas de seguimiento definidas por la organización. Participar en espacios de seguimiento y mejora continua de los procesos. Apoyar la implementación y actualización de mallas formativas y contenidos de aprendizaje. Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Comunicación Social o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con gestión de procesos, formación corporativa, operaciones, planeación o coordinación administrativa. Manejo de herramientas de seguimiento y gestión de proyectos. Conocimiento en análisis de información, elaboración de reportes e indicadores de gestión. Excel intermedio o avanzado. Deseable experiencia en plataformas de gestión como Freshdesk, Planner o herramientas similares. Condiciones laborales Contrato: Obra o Labor Modalidad: Híbrida/Presencial (según operación). Horario: lunes a sábado Salario: A convenir de acuerdo con experiencia y perfil. Lugar: Bogotá
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Staffing de Colombia
Somos una empresa de servicios temporales y de outsourcing de talento humano con más de 30 años de trayectoria en el mercado laboral colombiano.
Nuestros procesos están diseñados para incrementar las posibilidades de su empresa de encontrar al candidato adecuado. Nos tomamos el tiempo de entender las necesidades de nuestros clientes y de identificar las habilidades y las expectativas de las personas para alinearlas con la vacante disponible que se ajusta a su perfil. Creemos que esta es la...
Somos una empresa de servicios temporales y de outsourcing de talento humano con más de 30 años de trayectoria en el mercado laboral colombiano.
Nuestros procesos están diseñados para incrementar las posibilidades de su empresa de encontrar al candidato adecuado. Nos tomamos el tiempo de entender las necesidades de nuestros clientes y de identificar las habilidades y las expectativas de las personas para alinearlas con la vacante disponible que se ajusta a su perfil. Creemos que esta es la única manera de unir el mejor talento con el puesto más apropiado.
Evaluación general
4.6
3.810 Evaluaciones
-
4,27
Ambiente de trabajo
-
4,25
Salario y prestaciones
-
3,83
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
APRENDIZ SENA
Actual empleado Atlántico Julio, 2026
Mi experiencia en Staffing fue altamente enriquecedora tanto a nivel profesional como personal. Es una empresa comprometida con el desarrollo del talento humano, caracterizada por sus procesos organizados, la calidad de sus servicios y su enfoque en la excelencia. Destaco el ambiente de trabajo colaborativo, el apoyo constante de los equipos y la oportunidad de aprender de profesionales con amplia experiencia. Su misión, valores y compromiso con sus colaboradores es excepcional.
Lo mejor Destaco el compromiso de Staffing con el desarrollo del talento humano.
A mejorar Fortalecería los espacios de capacitación y retroalimentación continua para los colaboradores.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de servicio generales
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2026
Bien
Lo mejor Muy bueno
A mejorar Todo bien
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de aseo hospitalario
Actual empleado Antioquia Junio, 2026
Una super empresa
Salarios
Inspector
Media salarial
/mes
8 salarios
Jefe/a de operaciones
Media salarial
/mes
7 salarios
Auxiliar de salud ocupacional
Media salarial
/mes
6 salarios
Supervisor/a de seguridad
Media salarial
/mes
6 salarios
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Hace 3 días
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Tiempo Completo
Hace 7 días
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