Analista de Gestión Interna / Sector Metalmecánico/ Ingenierías - Medellín
Saitemp S.A - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de un Analista de Conexión de Negocios, quien será responsable de apoyar la Dirección Comercial en el seguimiento, análisis y medición del cumplimiento de entregas (OTIF) y del servicio postventa, asegurando una adecuada experiencia del cliente y la articulación entre áreas. Funciones principales: Realizar seguimiento a pedidos, órdenes de compra y novedades con clientes. Hacer seguimiento al proceso de producción, despacho y entrega, informando a clientes y equipo comercial. Actualizar información en CRM y ERP (PSL). Gestionar solicitudes de clientes, PQRS y reclamaciones. Coordinar la emisión de pólizas de contratos con aseguradoras. Actualizar indicadores mensuales del área (niveles de servicio, tiempos de entrega, entre otros). Apoyar en la elaboración de informes estadísticos, comparativos y de gestión. Ejecutar seguimiento a no conformidades en auditorías y planes de mejora. Requisitos: Profesional en Ingeniería Administrativa, carreras administrativas, comerciales o afines. Experiencia: Entre 2 y 4 años en: Análisis de información comercial o de servicio al cliente. Seguimiento a pedidos y cumplimiento de entregas. Gestión de servicio postventa (PQRS, reclamaciones, encuestas). Interacción con áreas comerciales, logística y producción. Deseable: Experiencia en sector industrial, manufactura o metalmecánico. Conocimientos indispensables: Excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, análisis de datos, Power BI). Indicadores de gestión (nivel de servicio, tiempos de entrega). Manejo de bases de datos. Procesos de servicio al cliente y postventa. Condiciones laborales: Salario: $3.000.000 Tipo de contrato: Término fijo a 1 año Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo dinámico en crecimiento, ¡postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Saitemp S.A
Somos una empresa dedicada a suministrar soluciones integrales en la administración del talento humano, en los procesos de Selección, Contratación y Gestión de Nómina de personal en misión.
Contamos 20 de experiencia.
Nuestras Sedes
Desde nuestras oficinas principales, estratégicamente ubicadas, tenemos un alcance nacional que nos permite cubrir y ofrecer nuestros servicios a la mayor parte del territorio Colombiano.
Evaluación general
4.5
1.374 Evaluaciones
-
4,17
Ambiente de trabajo
-
4,28
Salario y prestaciones
-
3,61
Oportunidades de carrera
-
4,05
Director general
Ventas
Actual empleado Antioquia Marzo, 2026
Super bien esta empresas la recomiendo excelente
Lo mejor Muy birn
A mejorar No
Recomienda trabajar aquí
Mesera
Actual empleado Enero, 2026
Excelente
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Supernumerario de almacén
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor Salario y ambiente laboral
A mejorar Horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
9 salarios
Anfitriona
Media salarial
/mes
8 salarios
Jefe de mantenimiento
Media salarial
/mes
5 salarios
Protocolo
Media salarial
/mes
5 salarios
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Tiempo Completo
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