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Descripción de la oferta
Nuestra reconocida empresa del sector logística y transporte ENVÍA se encuentra en la búsqueda de un Analista de Indemnizaciones para unirse a nuestro equipo. Como Analista serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, atender reclamos de manera eficiente y gestionar las novedades relacionadas con las indemnizaciones, buscamos a alguien con habilidades en servicio al cliente, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente de calidad, respondiendo a consultas y brindando soluciones a los reclamos.
- Atender y resolver reclamos de manera oportuna y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
- Gestionar las novedades relacionadas con las indemnizaciones, verificando la documentación y asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
- Mantener registros y documentación actualizada de todas las interacciones con los clientes, garantizando la trazabilidad y transparencia en el proceso de indemnización.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o servicio al cliente.
- Conocimientos básicos en la gestión de indemnizaciones, reclamos y novedades.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
Si cumples con los requisitos mencionados y cuentas con las habilidades y experiencia requeridas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Dura...
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
Evaluación general
4,4
5.895 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
31%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
3,43
Oportunidades de carrera
Asesor comercial punto de venta
Actual empleado Norte de Santander Junio, 2024
La empresa envia es más que una empresa. Ellos te hacen sentir en familia y te motivan a dar lomejor de ti.
Lo mejor su familiaridad y comrpomiso que tiene para ver que sus empleados avancen cada vez a ser mejores
A mejorar nada.
Recomienda trabajar aquí
Promotor de servicios
Actual empleado Magdalena Junio, 2024
excelente
Lo mejor nada
A mejorar cositas operacionales
Recomienda trabajar aquí
Administración
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Es una excelente empresa la cual valora mucho sus empleado y les ayuda en su crecimiento laboral y personal.
Lo mejor Los buenos horarios que manejan y el buen trato que tienen con sus empleados.
A mejorar La empresa me gusta tal cual esta compuesta en estos momentos, la dejaria como esta.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mensajero motorizado
Media salarial
$ 1.538.814 /mes
43 salarios
$ 877.803
$ 2.154.000
Conductor
Media salarial
$ 1.353.278 /mes
36 salarios
$ 880.000
$ 1.800.000
Conductor/a de camioneta
Media salarial
$ 1.645.645 /mes
35 salarios
$ 1.075.000
$ 2.082.000
Auxiliar en mantenimiento
Media salarial
$ 1.643.115 /mes
26 salarios
$ 910.000
$ 1.800.000
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