Analista de Infraestructura TI / Call Center - Analista de Infraestructura

Descripción de la oferta

¿QUIERES SER PARTE DEL MEJOR TALENTO GLOBAL? Esta es tu oportunidad.¡Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contacto!Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Infraestructura TI, cuya responsabilidad principal es Administrar y soportar la infraestructura tecnológica de la empresa, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento y continuidad de los servicios tecnológicos para los clientes.Requisitos:
-Tecnólogo o profesional en Sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines.
-Experiencia mínima de 2 añosRequisitos:
-Tecnólogo o profesional en Sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines.
-Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y deseable con experiencia en call center.Conocimientos técnicos:1.Deseable ITIL Foundation (Fundamentos de la metodología).
2. Networking de redes de voz y datos, Configuración de Switch y Firewall
3. Sistemas operativos (Windows, Windows Server y Linux).
4. Conocimiento de bases de datos (MySql, PostgreSQL)
5. Conocimiento en gestión de Servidores y en su virtualización.
6. Conocimiento en PBX basadas en Asterisk (Issabel)
7. Sistemas de respaldo (Copia de datos).
9. Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word).
10. Herramientas de monitoreo de TI, deseable PRTG
11. Manejo de Directorio Activo
12. Conocimiento en seguridad de la información.Funciones:
- Administrar servicios de infraestructura
- Monitorear y evaluar componentes de hardware y software.
- Administrar y realizar mantenimiento de servidores, centros de cómputo
- Implementar y manejar directorio activo.
- Administrar sistemas de almacenamiento (SAN y NAS).
- Administrar sistemas de respaldo (Copia de datos).
- Controlar y garantizar la continuidad operacional de los servicios informáticos
- Gestionar plataformas tecnológicas y administrar licencencias
- Gestionar procesos automáticos para el respaldos de los Sistemas de información
- Demás funciones asignadas por el jefe inmediato relacionadas con el cargo.Competencias para la vacante:
Antivirus
VPN s
Administración de BD
Seguridad
Firewall
SQL
Windows
Lan
Wan
WifiContrato: Término indefinido
Horarios: Lunes a Viernes, manejo de disponibilidad
Lugar de Trabajo: Medellín (Antioquia)Si quieres hacer parte de BPO Global Services y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de BPO Global Services S.A.S

BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con alcance global, especializada en la tercerización de servicios de Contact Center, Tecnología de la Información (ITO) y Procesos de Conocimiento (KPO). Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes en la adquisición, mantenimiento y recuperación de relaciones comerciales.

Nuestro propósito es Crear Lazos a través de la confianza, la calidad en los procesos, el crecimiento de nuestro equip...

BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con alcance global, especializada en la tercerización de servicios de Contact Center, Tecnología de la Información (ITO) y Procesos de Conocimiento (KPO). Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes en la adquisición, mantenimiento y recuperación de relaciones comerciales.

Nuestro propósito es Crear Lazos a través de la confianza, la calidad en los procesos, el crecimiento de nuestro equipo, el desarrollo de habilidades y el impacto positivo en cada contacto.

Nuestra misión es transformar la experiencia de nuestros clientes y aliados, comprendiendo sus oportunidades y dinamizando sus procesos.

Actualmente, contamos con presencia en más de 15 países en 4 continentes, y más de 400 colaboradores. El multilingüismo es uno de nuestros diferenciales clave, ya que brindamos atención en 6 idiomas.

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