Analista de Mercadeo - Veolia Aseo Buga
VEOLIA COLOMBIA - Buga, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Objetivo del cargo:
- Atender y gestionar oportunamente los requerimientos de clientes, entes gubernamentales así como entidades de control y vigilancia relacionados con la terminación anticipada de contratos, propendiendo por la retención y fidelización de los usuarios residenciales y no residenciales en esté proceso.
- Generar experiencias positivas, brindando información y soporte con relación a los servicios que presta la compañía y cumpliendo los requisitos legales y reglamentarios.
Responsabilidades:
1. Registrar en el sistema de información comercial todas las solicitudes que presenten los clientes, entes gubernamentales así como entidades de control y vigilancia relacionados con la terminación anticipada de contratos, recursos de reposición, apelación, quejas.
2. Registrar adecuadamente la información de las solicitudes de terminación de contrato y lo que de ello se derive en el desarrollo de sus funciones.
3. Atender al cliente en el proceso de suscripción del acuerdo de pago.
4. Gestionar oportunamente las PQRs, velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la normatividad vigente relacionado con los asuntos de su competencia.
Educación:
Técnico o Tecnólogo en Administración o carreras afines.
Experiencia:
- Mínimo (2) años en cargos relacionados con atención al cliente, preferiblemente en empresas de prestación de servicios públicos.
Requisitos:
Debe contar con Motocicleta, con documentos al día y licencia A2. No debe tener multas.
Horario: 08:00 AM - 05:00PM o turno partido según se requiera.
Salario: $2.135.250 + aux rodamiento $308.704.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Licencias de conducir: A2
Palabras clave: analyst, mercadotecnia, marketing, mercadeo, higiene, cleaning, limpieza
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de VEOLIA COLOMBIA
Aseo Urbano S.A.S presta los servicios de recolección, transporte de residuos sólidos urbanos, barrido y limpieza de áreas públicas.
Evaluación general
4.5
657 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,95
Oportunidades de carrera
-
4,13
Director general
Auxiliar de servicios generales
Actual empleado Magdalena Enero, 2026
Exelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Aseos de casas de familia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2025
Es muy buenontrabar en wsa empresa
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Mucha soy una persona que trabaja muy bien
Actual empleado Cundinamarca Noviembre, 2021
Es muy bueno esta pajina
Lo mejor Buenos
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a
Media salarial
/mes
92 salarios
Operario/a de aseo
Media salarial
/mes
77 salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
50 salarios
Operaciones
Media salarial
/mes
22 salarios
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