Analista de Operaciones (Fintech) pagadurías - hibrido en Bogotá

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Operaciones!
En nuestra empresa, buscamos a un profesional comprometido con su trabajo y con ganas de crecer en un ambiente dinámico y desafiante. Como Analista de Operaciones, tu principal responsabilidad será el análisis y optimización de los procesos de análisis de datos en nuestra empresa, con el objetivo de alcanzar nuestras metas operativas con la mayor eficiencia posible. Debes contar con mínimo 2 años de experiencia laboral en el sector financiero, bancario o de seguros. formación académica en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. 
Requisitos:
indispensable Experiencia en el sector bancario o financiero
conocimiento de pagadurías del sector publico
Conocimiento de la ley 1527 de libranzas
manejo de CRM
Manejo avanzado de paquete Office, excel avanzado. 
Conocimiento en manejo y análisis de bases de datos y archivos planos
Funciones:
- Recopilar, Analizar e Interpretar las Bases de Datos
- Analizar novedades y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los operadores y afiliados, que llegan al área de operaciones a través de correo electrónico y la herramienta service desk plus.
-Análisis para la apertura y cierre de la plataforma.
- Evaluar la efectividad de las acciones implementadas y hacer ajustes si es necesario.
- Generar reportes y estadísticas que permitan la toma de decisiones informadas.
-Monitorear y ejecutar los planes de acción frente a la satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo positivo y desafiante, donde podrás emplear tus habilidades y conocimientos para contribuir al éxito de la empresa.
Si eres una persona enfocada en resultados, con habilidad para trabajar en equipo y te sientes a gusto en un ambiente dinámico y desafiante, esta puede ser tu oportunidad para crecer profesionalmente en nuestra empresa. ¡Te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 30 años
• Conocimientos: Microsoft Excel

Palabras clave: analyst, operations, operaciones

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de DIBANKA S.A.S.

Nuestro Propósito
Nuestra marca tiene como propósito que las empresas u organizaciones no financieras, del sector público y privado, puedan ofrecer y regular servicios de crédito y similares a sus colaboradores y pensionados por medio de nuestra plataforma tecnológica basada en la autogestión, simple, intuitiva y de fácil usabilidad.

Salarios