Analista de operaciones/Supervisor
ABS RED ASSIST COMPAÑIA DE ASISTENCIA MUNDIAL S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes en carreras administrativas y con conocimientos en Call center, ( telemercadeo / servicio al cliente / manejo de indicadores/ manejo de personal ) para ocupar el cargo del Analista operaciones, dentro de las funciones que realizará es:
1. Hacer el monitoreo a las actividades que deriven de los agentes de servicio realizando labores de retroalimentación, seguimiento y capacitaciones.
2. Generar informes mensuales sobre los hallazgos obtenidos en los procesos de operaciones.
3. Realizar seguimiento y control a los indicadores de la operación, plantear acciones correctivas y de mejora ante los hallazgos en los indicadores del equipo de trabajo.
Experiencia de 2 años como analista de operaciones o supervisor en Call Center.
Horarios : Lunes a viernes 08:00 a 18:00 sábados (ocasional)
Contrato : Indefinido
Salario : $1.950.000 + $ 200.000 Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley
PREFERIBLEMENTE QUE VIVA EN EL NORTE DE LA CIUDAD
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: analyst
Ayer
Acerca de ABS RED ASSIST COMPAÑIA DE ASISTENCIA MUNDIAL S A
Importante empresa prestadora de servicios de asistencia con más de 19 años en el mercado, brindando eficacia y calidad en los hogares solucionando imprevisos en las casas de usuarios que tienen el servicio con nosotros
Evaluación general
4,4
38 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,04
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
4,24
Director general
Agente de servicio
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Es una gran empresa
Lo mejor Buen compañerismo talento humano
A mejorar Ninguna
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Asesora comercial puerta a puerta
Antiguo empleado Córdoba Septiembre, 2023
Exelente empresa Siempre en pos del trabajador Exelente salario Exelente ambiente laboral
Lo mejor El talento humano que atesora
A mejorar Ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Mensajero
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Julio, 2018
Empresa solida con amplias expectativas de crecimiento
Lo mejor Solidez y crecimiento
A mejorar Oportunidades de capacitacion
Recomienda trabajar aquí
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