Analista de procesos Medellín lunes a viernes - Hibrido (1 día en oficina 4 en casa)

Descripción de la oferta

¡Te estamos buscando!

Somos una importante empresa del sector tecnológico, en búsqueda de personas proactivas, apasionadas y con atención al detalle.
Como compañía contamos con múltiples beneficios como:
Beneficios de Salud (Cafam, Compensar, Smarfit)
Beneficios Financieros (Bancolombia, Fedoc, Coopcarvajal)
Beneficios de educación y desarrollo profesional (Politécnico grancolombiano, Academia de Idiomas Smart, Open English)

Requisitos:
• Profesional o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como analista de procesos en el sector BPO o contact center. ( No excluíble)
• Experiencia en levantamiento, documentación y análisis de procesos operativos.
• Conocimiento de herramientas de modelado de procesos (Bizagi, Visio, Lucidchart u otras). ( No excluíble)
• Dominio de Excel y Google Workspace.
• Inglés intermedio-avanzado (mínimo B2), especialmente en lectura y redacción. ( No excluíble)
• Conocimiento en análisis de riesgos y construcción de matrices (matriz de riesgos, RACI, etc.).
• Deseable experiencia con metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen). ( No excluíble)

Habilidades:
*Manejo de Excel avanzado
*Diagramación de procesos
*Metodologías de mejora continua
*Levantamiento de procesos operativos
*Documentación y modelado
*Gestión de riesgos y controles
*Optimización y mejora continua:

Condiciones:
Ubicación: Medellín - Hibrido
Modalidad: Tiempo completo
Idioma: Inglés intermedio-alto
Área: Operaciones / Mejora Continua
Reporta a: Director de Operaciones
Salario: $3.500.000

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación y persuasión

Palabras clave: analyst, office, oficina, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 6 días (actualizada)