Analista de procesos - Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Somos una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: ANALISTA DE PROCESOS & MEJORA CONTINUA.

PERFIL
- Funciones principales
GESTOR ITIL o Detectar cualquier incidente o requerimiento en los servicios TI, bien sea por medio de la notificación que hacen los usuarios empleando los canales dispuestos para tal fin, como también de una detección temprana por medio de los instrumentos y consolas de monitoreo que debe entregar la Mesa de Servicios o presentado como propuesta por el parte de Une.
- Conocimientos específicos
o Título profesional en ingeniería de sistemas o informática o eléctrica o electrónica o telecomunicaciones o telemático o carreras afines. o Experiencia mínima de dos (2) años en implementación, ejecución y seguimiento de estándares de ITIL. o Experiencia y conocimientos en el manejo de herramientas de gestión ITSM y herramientas de monitoreo y gestión de redes e infraestructura.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst

Ayer

Acerca de Actualize Colombia S.A.S.

Actualize es una empresa líder en la prestación de servicios de teleasistencia informática a todo tipo de colectivos, tanto en entornos de particulares como a profesionales o empresas.

Años de desarrollo de servicios muy avanzados e innovadores nos ha permitido llegar a acuerdos con todo tipo de organizaciones que han confiado en Actualize para ofrecer nuestro servicio a sus clientes.

La oferta global de servicios gestionados de actualize está adaptada a cada segmento del ...

Actualize es una empresa líder en la prestación de servicios de teleasistencia informática a todo tipo de colectivos, tanto en entornos de particulares como a profesionales o empresas.

Años de desarrollo de servicios muy avanzados e innovadores nos ha permitido llegar a acuerdos con todo tipo de organizaciones que han confiado en Actualize para ofrecer nuestro servicio a sus clientes.

La oferta global de servicios gestionados de actualize está adaptada a cada segmento del mercado: tanto si es un particular, PYME o una gran corporación, tenemos una solución adaptada a sus necesidades.

Salarios