Analista de Selección Call Center

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y CONVIÉRTETE EN PIEZA CLAVE DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE NUESTRA COMPAÑÍA! En BPO GLOBAL SERVICES somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, donde cada interacción crea un lazo significativo. ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Selección! Se encargara de gestionar los procesos de atracción y selección de talento en BPOGS, asegurando que sean ágiles, humanos y eficientes, con el fin de garantizar que la organización cuente con los perfiles idóneos y alineados con nuestra cultura. Funciones: Atracción y reclutamiento: Diseñar y ejecutar estrategias de atracción efectivas a través de diferentes canales (plataformas digitales, redes sociales, ferias de empleo, referidos, convenios educativos), garantizando un flujo constante de candidatos de calidad. Evaluación de candidatos: Realizar la valoración integral de los aspirantes considerando competencias técnicas, experiencia laboral y competencias del ser, asegurando el fit cultural con la organización. Los procesos se desarrollan bajo principios de inclusión, equidad y cumplimiento normativo. Gestión del proceso de selección: Coordinar y ejecutar cada etapa del proceso de selección, desde el primer contacto con el candidato hasta la entrega de finalistas al cliente interno, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos, la transparencia en la comunicación y la trazabilidad en los sistemas de gestión. Mentor placement y experiencia del candidato: Acompañar de manera cercana a los candidatos desde el primer contacto hasta su ingreso, garantizando claridad en la oferta, acompañamiento durante el proceso de selección, inducción y entrenamiento, y asegurando que vivan una experiencia positiva con la organización. Innovación y mejora continua: Investigar y proponer nuevas metodologías, herramientas y fuentes de reclutamiento que optimicen los procesos y fortalezcan la marca empleadora, con enfoque en eficiencia y experiencia humana. Relaciones y cumplimiento institucional: Gestionar la selección de aprendices para el cumplimiento de la cuota SENA y mantener comunicación con entidades aliadas o proveedores de reclutamiento, garantizando la alineación con las políticas internas y requisitos legales. Seguimiento y reportes: Mantener actualizada la información en los sistemas de reclutamiento, consolidar reportes de gestión e indicadores del área y retroalimentar oportunamente al jefe inmediato sobre avances, resultados y oportunidades de mejora. Funciones adicionales: Desarrollar las demás actividades relacionadas con el cargo que sean asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con las necesidades del área. Competencias técnicas: Gestión de plataformas de reclutamiento: Manejo de Pandapé, LinkedIn Recruiter, Computrabajo, Indeed y otras bolsas de empleo. Evaluación y selección de talento: Identificación y análisis de candidatos calificados. Manejo de bases de datos y ATS: Uso de sistemas para un seguimiento eficaz de postulaciones. Estrategias de atracción de talento: Desarrollo y ejecución de planes innovadores. Verificación de referencias y validación de antecedentes: Asegurar la calidad y confiabilidad del talento. Gestión de marca empleadora y mentor placement: Fortalecer la imagen de la empresa y facilitar el crecimiento profesional. Herramientas ofimáticas y análisis de datos: Dominio de Excel, Google Sheets, entre otros. Conocimiento en normativa laboral y contratación: Asegurar el cumplimiento de los estándares legales. Redacción de ofertas laborales y reportes: Comunicación clara y efectiva. Requisitos: Experiencia comprobada: Más de 12 meses en procesos de reclutamiento, assessment, entrevistas y selección, garantizando el encaje perfecto entre el candidato y el perfil requerido. Formación especializada: Profesional en Psicología, con la capacidad de identificar y conectar con el mejor talento. Compromiso y responsabilidad: Alto grado de compromiso y responsabilidad, siempre orientado a la excelencia. Incorporación inmediata: ¡Listo para comenzar de inmediato y transformar juntos el mundo del reclutamiento! Qué ofrecemos? Salario: 2.700.000 + todas las prestaciones de ley. Estabilidad laboral: Contrato a término indefinido. Ubicación: Cargo presencial en Medellín. Beneficios exclusivos: Tarifas especiales en gimnasios . Descuentos en tiendas, restaurantes y servicios médicos . Opciones de ahorro financiero y convenios educativos . Ambiente laboral: Un lugar donde se valora tu bienestar y tu desarrollo profesional. ¿Por qué elegirnos? En BPO Global Services, cuidamos de nuestro equipo porque sabemos que las mejores conexiones comienzan desde adentro . Aquí, encontrarás un lugar donde crecer, aprender y ser parte de algo más grande. ¡No esperes más y postúlate hoy! Forma parte del cambio y ayuda a fortalecer el mejor talento global.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Reclutamiento, Recursos humanos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, reclutador, recruiter, headhunter, scout, reclutamiento, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de BPO Global Services S.A.S

BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con alcance global, especializada en la tercerización de servicios de Contact Center, Tecnología de la Información (ITO) y Procesos de Conocimiento (KPO). Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes en la adquisición, mantenimiento y recuperación de relaciones comerciales.

Nuestro propósito es Crear Lazos a través de la confianza, la calidad en los procesos, el crecimiento de nuestro equip...

BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con alcance global, especializada en la tercerización de servicios de Contact Center, Tecnología de la Información (ITO) y Procesos de Conocimiento (KPO). Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes en la adquisición, mantenimiento y recuperación de relaciones comerciales.

Nuestro propósito es Crear Lazos a través de la confianza, la calidad en los procesos, el crecimiento de nuestro equipo, el desarrollo de habilidades y el impacto positivo en cada contacto.

Nuestra misión es transformar la experiencia de nuestros clientes y aliados, comprendiendo sus oportunidades y dinamizando sus procesos.

Actualmente, contamos con presencia en más de 15 países en 4 continentes, y más de 400 colaboradores. El multilingüismo es uno de nuestros diferenciales clave, ya que brindamos atención en 6 idiomas.

Salarios