Analista de servicio al cliente - Bogotá
TEXTILES 1 X 1 S . A . S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un Analista de SAC con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general. Responsabilidades Principales: Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.). Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios. Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos. Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos. Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Otros Requisitos: Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Dominio de herramientas ofimáticas Enfoque al detalle y orientación al servicio. Trabajo en equipo. Que Ofrecemos: Salario: SMLV + Prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes horario de oficina, presencial. Tipo de contrato: Obra a labor con todos los beneficios que como compañía te podemos brindar. Lugar de Trabajo: Bogotá. Si cumples con el perfil, ¡postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipoPalabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de TEXTILES 1 X 1 S . A . S
Textil de decoración.* 1311 - Preparacion e hilatura de fibras textiles
* 1312 - Tejeduria de productos textiles
* 4751 - Comercio al por menor de productos textiles en establecimientos especializados
Evaluación general
4.3
168 Evaluaciones
-
3,95
Ambiente de trabajo
-
3,75
Salario y prestaciones
-
3,26
Oportunidades de carrera
-
3,86
Director general
Operario de extenciones
Actual empleado Cundinamarca Mayo, 2025
Una enpresa muy buenab
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Gerentes de comercio exterior
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2023
Compañía en Crecimiento con excelente manejo de procesos y personal capacitado en todas sus áreas
Lo mejor Por la oportunidad de aprendizaje
A mejorar La opción de carrera dentro la misma
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2022
tiene buen trato hacia los empleados y ofrece estabilidad laboral
Lo mejor el cumplimiento de los pagos y la estabilidad laboral
A mejorar los salarios
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