Analista de servicio al cliente de transporte - transporte de carga terrestre
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Buscamos talento con experiencia en logística y enfoque en servicio al cliente!
Si tienes experiencia en operaciones de transporte y eres apasionado por la trazabilidad y la eficiencia en la cadena transporte , esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades principales
Realizar el seguimiento y trazabilidad de operaciones de carga masiva, tanto nacional como internacional.
Coordinar y hacer seguimiento a importaciones, exportaciones, OTM, DTA y mercancía nacional.
Elaborar órdenes de servicio y solicitudes para las áreas de operaciones de transporte y seguridad.
Mantener una comunicación proactiva y efectiva con los clientes, asegurando altos estándares de servicio.
Gestionar imprevistos operativos, trabajando bajo presión y resolviendo situaciones en tiempo real.
Requisitos:
Formación técnica o universitaria en Logística, Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
Mínimo 4 años de experiencia en cargos similares dentro del sector transporte o logística.
Conocimiento en trazabilidad de operaciones, documentación de transporte y normativa aduanera (OTM, DTA).
Alta orientación al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión logística (ERP, TMS, etc.).
Te ofrecemos:
Un ambiente laboral dinámico, enfocado en el trabajo en equipo y la mejora continua.
Posibilidades de desarrollo profesional dentro del área logística.
Estabilidad laboral y beneficios acordes al mercado.
Lugar de trabajo Montevideo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
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