Analista de servicio al cliente - Empresas de transporte masivo / Barranquilla
Coltanques - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
¡Nuestro equipo está creciendo y queremos que hagas parte de este crecimiento!
Buscamos Analista de Servicio al Cliente para garantizar el cumplimiento operativo con nuestros clientes.
Funciones principales:
Planear con el cliente la cantidad de vehículos requeridos.
Recibir e ingresar programaciones en la bolsa de carga.
Confirmar placas (cabezote y remolque) y conductor en los tiempos acordados.
Gestionar y negociar citas de cargue y descargue.
Atender novedades (averías, faltantes, devoluciones y sobrecostos).
Reportar situaciones que impacten el servicio o la facturación.
Controlar indicadores y asegurar el cumplimiento de ANS.
Crear y activar bodegas según requerimientos del cliente.
Si te apasionan los retos, el trabajo en equipo y quieres crecer con nosotros, ¡postúlate y súmate a nuestra misión!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Coltanques
Coltanques es una empresa de logística y transporte de carga en los diferentes sectores de la economía, que garantiza soluciones integrales para la satisfacción de nuestros clientes, promoviendo el desarrollo y crecimiento del país, clientes, empleados, accionistas y proveedores.
Evaluación general
4.4
1.026 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,52
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Especialista de costos
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Buenas
Lo mejor Cumplidos en el pago
A mejorar El ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Risaralda Febrero, 2026
Muy cumplida
Lo mejor Muy bien. Ambiente laboral
A mejorar Toda muy bien
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de bodega
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2025
muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductores/as
Media salarial
/mes
73 salarios
Mensajero motorizado
Media salarial
/mes
48 salarios
Mensajería
Media salarial
/mes
47 salarios
Mensajero/a motorizado/a
Media salarial
/mes
35 salarios
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