Cordinadora de servicio al cliente
SU OPORTUNO SERVICIO LTDA S O S Barranquilla, Atlántico
Hace 2 días
Analista de servicio al cliente - Empresas de transporte masivo / Barranquilla
Importante empresa del sector - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Nuestro equipo está creciendo y queremos que hagas parte de este crecimiento!
Buscamos Analista de Servicio al Cliente para garantizar el cumplimiento operativo con nuestros clientes.
Funciones principales:
Planear con el cliente la cantidad de vehículos requeridos.
Recibir e ingresar programaciones en la bolsa de carga.
Confirmar placas (cabezote y remolque) y conductor en los tiempos acordados.
Gestionar y negociar citas de cargue y descargue.
Atender novedades (averías, faltantes, devoluciones y sobrecostos).
Reportar situaciones que impacten el servicio o la facturación.
Controlar indicadores y asegurar el cumplimiento de ANS.
Crear y activar bodegas según requerimientos del cliente.
Si te apasionan los retos, el trabajo en equipo y quieres crecer con nosotros, ¡postúlate y súmate a nuestra misión!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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