Analista de Servicio al Cliente Sector Logístico Transporte
INTERSERVICE SA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Analista de servicio al cliente
envía - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.700.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Éste podría ser tu próximo desafío profesional!
¿Te apasiona la atención al cliente y buscas oportunidades para desarrollar tus habilidades en este campo?
¿Tienes experiencia en auditorías y análisis de procesos?
¡Entonces sigue leyendo!
Estamos en búsqueda de Analista de atención al cliente y manejo de auditorías de calidad, esta persona debe ser profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o a fines.
Funciones:
- Auditar el sistema de atención al cliente y garantizar su eficiencia y eficacia.
- Implementar e integrar el sistema de gestión de auditorías SGI.
- Analizar y mejorar los procesos de atención al cliente.
- Colaborar con diferentes áreas de la empresa para garantizar una atención al cliente de calidad.
- Generar reportes y presentaciones periódicas sobre el desempeño del servicio al cliente.
Requisitos:
- Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines.
- Experiencia comprobada en el análisis y auditoría de sistemas de atención al cliente.
- Conocimientos en sistemas de gestión de auditorías (SGI).
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
- Análisis y resolución de problemas.
Salario: 1.700.000 + 400.000 de variable por cumplimiento.
Contrato: Indefinido
Horario: lunes a viernes 2 sábados al mes medio día.
Oportunidades de crecimiento, excelente ambiente laboral y beneficios.
¡Si estas interesado y cumples con el perfil postúlate te llamaremos de inmediato!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Dura...
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
Evaluación general
4,5
6.090 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,15
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Conductor
Actual empleado Risaralda Diciembre, 2024
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Chófer mensajero motociclista
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Muy buena compalua, adaptada a las nuevas tecnologías del mundo
Lo mejor Los sistemas que manejan para el control de inventarios y el trabajo en equipo
A mejorar la recepción de la mercancía en las tardes
Recomienda trabajar aquí
Operador logistico
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2024
Es muy buena empresa
Lo mejor Su pago puntual del sueldo
A mejorar Más integración con sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mensajero motorizado
Media salarial
$ 1.528.200 /mes
45 salarios
Conductor/a de camioneta
Media salarial
$ 1.663.822 /mes
42 salarios
Conductor
Media salarial
$ 1.445.779 /mes
41 salarios
Auxiliar en mantenimiento
Media salarial
$ 1.643.115 /mes
26 salarios
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