Analista de servicio al cliente logístico - Grupo Empresarial Internacional EFFI

Descripción de la oferta

Si quieres marcar la diferencia y dejar huella, te invitamos a sumarte a nuestro propósito. Estamos en la búsqueda de una persona sobresaliente que contribuya en las operaciones logísticas, garantizando una experiencia positiva para el cliente, resolviendo problemas, gestionando consultas y ofreciendo soluciones eficientes y oportunas.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido y directo.
- Salario $2.217.600 + Todas las prestaciones sociales + Bonificación mensual del 8% por cada año de antigüedad.

Modalidad:
- Presencial en Colombia / Antioquia / Medellín / Laureles.
- Horario de lunes a viernes de 7:45 am a 4:30 pm. Sábados 7:45 am a 1:00 pm.

Requisitos:
- Educación mínima: Estudio técnico/ profesional
- Experiencia al menos 1 año.
- Conocimiento intermedio/ alto en el manejo de herramienta Excel.
- Conocimientos en atención al cliente, preferiblemente en el área de logística o distribución.
- Actitud de servicio, responsabilidad, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con envíos, entregas y procesos logísticos.
- Resolver incidencias y coordinar soluciones con el equipo de operaciones.
-Solución de PQRS.
-Realizar informes sobre el área.
- Apoyar en actividades logísticas relacionadas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente, corporate, empresarial, corporativo, external, international, foreign, exterior

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de GRUPO EFFI S.A.S

Grupo Effi es líder en America Latina en el mercado del Software y el Comercio Elctrónico. Está compuesto por las empresas: EffiSystems, EffiCommerce, Effix, Efiliving y Efficaex. Tiene presencia en Colombia, Ecuador, República Dominicana, Ecuador, Guatemala y Costa Rica.