Analista de Servicio al Cliente (PQRS) - Torre de Control (Sector Logistico)

Descripción de la oferta

ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE O TORRE DE CONTROL

El rol tiene que garantizar respuesta PQRS por los diferentes canales de atención, específicamente a cliente externo.

Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas (no se aceptan estudiantes activos que estudien presencial)

Experiencia:
Mínimo 18 meses de experiencia en servicio al cliente, manejo de PQR´s.
Manejo de herramientas ofimáticas, persona con orientación al servicio y la resolución de novedades.

Horario: Se programan 46 horas semanales, de lunes a viernes se programa el turno en una franja de 7:00am a 9:00pm y sábados se programan turnos de 6 horas en una franja de 8:00am a 6:00pm - Turnos rotativos.

Sitio de trabajo: Montevideo - Bogotá D.C (Av Boyaca con Calle 13)

SALARIO: $1.870.000 + $200.000 AUX TRANSPORTE + TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.
(SE PAGAN HORAS EXTRAS Y RECARGOS QUE CORRESPONDAN)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de Proservis

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente...

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente cuenta con el servicio de suministro de Empleados en Misión a través de PROSERVIS TEMPORALES S.A.S. Igualmente ofrece el servicio de la empresa PROSERVIS GENERALES S.A.S., empresa especializada en la prestación de servicios de Outsourcing con contratos a Termino Fijo e Indefinido para el trabajador enmarcados dentro los términos de Ley.

Salarios