Analista Administrativo / Customer Service / Portugües
Manpower Group Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Analista de Servicio al cliente - Sector Financiero
ALIANZA JURÍDICA AVANZAR SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.800.000,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Analista de Servicio al Cliente Descripción: Alianza Juridica Avanzar, empresa líder en el sector jurídico, está en búsqueda de un Analista experto de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad. Responsabilidades: Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y proporcionando información precisa y oportuna sobre nuestros servicios. Manejar efectivamente las llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones, asegurando una atención al cliente de calidad. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de las consultas. Realizar seguimientos y actualizaciones regulares de los casos y clientes asignados, manteniendo un registro preciso de la información. Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente (PQRS) de al menos 1 año y medio, preferiblemente brindando atención a través de líneas telefónicas. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de interactuar con personas a todos los niveles. Ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines al cargo . Sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas, con un enfoque centrado en el cliente. Si posees conocimientos básico Jurídicos o de procesos legales, puede ser un plus, aunque no es relevante para la oferta. Ofrecemos un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y apasionante, ¡te estamos esperando! Gracias por considerar esta oportunidad. Esperamos recibir tu postulación.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 40 años
- Conocimientos: Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipoPalabras clave: analyst, service, costumer, cliente, financial
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de ALIANZA JURÍDICA AVANZAR SAS
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