Analista de servicio al cliente SIAU - Bucaramanga Santander
Importante empresa del sector - Bucaramanga, Santander
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Descripción de la oferta
Participa de la convocatoria laboral, aplicando a través de esta oferta, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:
ANALISTA SIAU en Bucaramanga
Requisitos:
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Preferiblemente Conocimientos en SIAU o en el área de la salud
- Experiencia laboral mayor a uno a dos años gestionando PQRS en el contexto del sector salud y conocimientos en normatividad vigente en el área del cargo.
Actividades a realizar
-Mejorar la prestación de los servicios de dispensación, tomando como fuente la información del usuario mediante quejas, reclamos y sugerencias haciendo uso de sus derechos y deberes.
- Atención de usuarios, quejas, peticiones, reclamos y gestionar el trámite de las mismas según las necesidades demandadas.
- Manejo de plataforma de gestión de información.
- Comunicación con usuarios.
- Manejo de indicadores de cumplimiento.
Horario: 7:30-12 y 1:30 - 5:45 pm lunes a viernes
Salario: 2.428.650 + 200.000 Bono No prestacional + auxilio de transporte y todo lo de ley
Tipo de contrato: Directo- Obra o Labor
Lugar: Bucaramanga
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 18 horas (actualizada)
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