Analista de servicio al cliente - Tocancipá

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en TOCANCIPA esta en búsqueda de de una persona para el cargo de Analista de Servicio al cliente y facturación es de vital importancia que la persona cuente con un nivel avanzado en Excel, debe ser técnica o tecnóloga en áreas afines, contar con 1 año de experiencia en el área.

Funciones:

1. Elaborar facturas de acuerdo con los productos o servicios adquiridos por los clientes, asegurándose de que los datos sean correctos (nombre del cliente, cantidad, precio, impuestos, etc.).
2. Procesar devoluciones, descuentos o correcciones de facturación cuando sea necesario, y generar notas de crédito o débito.
3. Realizar cierres mensuales de facturación
4. Generar reportes en Excel
5. Realizar notas Rebate
6. Asegurarse de que todos los documentos relacionados con la facturación estén completos
7. Proveer la información necesaria durante auditorías internas o externas, asegurando que todos los registros estén en orden.
8. Brindar soporte directo a los clientes para resolver dudas, inquietudes o problemas relacionados con facturación.
9. Recibir y procesar quejas o reclamaciones, buscando soluciones efectivas y satisfactorias para los clientes.
10. Hacer un seguimiento después de la venta para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con la compra y la experiencia.
11. Recoger comentarios de los clientes para ayudar a la empresa a mejorar productos, servicios o procesos.

Salario: 1.800.000 + todas las prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes de 07:00 am a 05:00 pm con disponibilidad de sábados
Contrato obra labor
Lugar de trabajo TOCANCIPA

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Hace 8 horas

Acerca de Trabajadores Temporales S.A.S.

TRABAJADORES TEMPORALES, una alianza estratégica y productiva para su empresa, que se expresa en LA CONFIANZA Y LA FIDELIDAD del servicio.

Flexibilización laboral con respeto a los principios de convivencia laboral, estabilidad reforzada y respeto a la legislación.

Puntualidad en pagos de autoliquidación a la Seguridad Social, salarios y liquidación de prestaciones.

Suministro de trabajadores en misión identificados por competencias laborales, obedeciendo a un ...

TRABAJADORES TEMPORALES, una alianza estratégica y productiva para su empresa, que se expresa en LA CONFIANZA Y LA FIDELIDAD del servicio.

Flexibilización laboral con respeto a los principios de convivencia laboral, estabilidad reforzada y respeto a la legislación.

Puntualidad en pagos de autoliquidación a la Seguridad Social, salarios y liquidación de prestaciones.

Suministro de trabajadores en misión identificados por competencias laborales, obedeciendo a un riguroso proceso de selección que propende por la cultura de los valores con el concurso indeclinable de los clientes.

Capacitamos y desarrollamos Capital Humano con un equipo ético de profesionales identificados por el conocimiento.

Salarios