Analista de Soporte de Aplicaciones Core

Descripción de la oferta

Importante empresa especializada en administración de procesos integrales de gestión humana en el sector salud, se encuentra en la búsqueda de Analista de Soporte de Aplicaciones CORE, quien será el encargado de Brindar soporte funcional y técnico especializado alas aplicaciones digitales de nuestra ips, garantizando su disponibilidad, estabilidad, desempeño y correcta operación, mediante la atención de incidentes y requerimientos de nivel 2 y 3, el análisis de fallas recurrentes, la validación de integraciones y flujos digitales, y la articulación con proveedores y equipos técnicos, asegurando una experiencia digital continua y confiable para usuarios internos y externos de la IPS. Requisitos: -Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. -Experiencia mínima de 2 años en Soporte funcional y técnico de aplicaciones digitales, tales como: Portales web institucionales Aplicaciones móviles Plataformas de agendamiento digital Canales de atención virtual Integraciones digitales con aplicaciones core o Gestión de incidentes y requerimientos (ITIL). o Soporte nivel 2 y 3 de aplicaciones web y móviles. o Diagnóstico de fallas funcionales y técnicas en canales digitales. o Validación de integraciones (APIs, servicios REST, mensajería). o Análisis básico de logs y trazas. o Gestión de accesos y perfiles en plataformas digitales. o Monitoreo funcional del desempeño de aplicaciones digitales. o Coordinación con proveedores de software y plataformas SaaS. o Uso de herramientas ITSM. o Conceptos de experiencia de usuario (UX) desde la operación. o Cumplimiento de SLA de servicios digitales. Te ofrecemos: Salario: $3.400.000 + prestaciones de ley Horario: L-V de 7 a 5 / 1 sábado cada 4 semanas hasta medio día. Contrato: indefinido. Sede: Américas con 68. Si te interesa y cumples con los requisitos postúlate y escríbenos al 3016910070

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Medicall Talento Humano

Somos una organización especializada en la administración de los procesos integrales de Gestión Humana en el sector de la salud. Nuestro principal objetivo está orientado hacia la atracción, el desarrollo y la retención del mejor talento humano, comprometidos como empresa familiarmente responsable en la generación de empleo de calidad, con más de 7 años de experiencia y presencia a nivel nacional en 16 ciudades, generando responsabilidad social y asegurando el adecuado desempeño de cada uno de ...

Somos una organización especializada en la administración de los procesos integrales de Gestión Humana en el sector de la salud. Nuestro principal objetivo está orientado hacia la atracción, el desarrollo y la retención del mejor talento humano, comprometidos como empresa familiarmente responsable en la generación de empleo de calidad, con más de 7 años de experiencia y presencia a nivel nacional en 16 ciudades, generando responsabilidad social y asegurando el adecuado desempeño de cada uno de los procesos inherentes a la cadena de valor de los procesos de Gestión Humana.

Salarios