Analista de Soporte en Sitio

Indra Colombia LTDA - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a Analista de soporte en sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en el cargo solicitado. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo Flexibilidad Fiabilidad Enfoque Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio al usuario final. Atender tickets de incidentes y solicitudes a través del portal del cliente. Realizar análisis de fallas, diagnosticar problemas y proponer soluciones efectivas. Documentar detalladamente las causas y resoluciones de los casos atendidos. Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de atención establecidos. Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. Aplicar conocimientos de ITIL v3+ o metodologías ágiles, según el proceso requerido. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico en sitio. Conocimientos en: Sistemas operativos Windows, Paquete Office y Metodología ITIL v3+ o similares. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros?

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Trabajo en equipo

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 10 horas (actualizada)

Aplicar

Avísame con ofertas similares

Denunciar empleo

Acerca de Indra Colombia LTDA

Multinacional de TI, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Actualmente es un grupo formado por más de 29.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología.

Beneficios de Indra Colombia LTDA

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Medicina prepagada

Familia y paternidad

Permisos de maternidad y paternidad

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4.5

3.815 Evaluaciones

5

70%
4

21%
3

7%
2

1%
1

1%

4,15

Ambiente de trabajo
3,97

Salario y prestaciones
3,81

Oportunidades de carrera
3,95

Director general

93% profesionales recomiendan trabajar aquí

Auxiliar de archivo

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026

Empresa organizada, con procesos claros y oportunidades de aprendizaje. Permite adquirir experiencia y fortalecer habilidades, especialmente en trabajo en equipo y cumplimiento de metas. Hay aspectos por mejorar, pero en general es un buen lugar para desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas

Recomienda trabajar aquí

Practicante Profesional – Atracción, Selección y Contratación de Talento

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026

Maravillosa.

Lo mejor Todo.

A mejorar No tiene nada malo, realmente es un exelente lugar para trabajar.

Recomienda trabajar aquí

Analista de soporte

Actual empleado Casanare Febrero, 2026

Muy buena empresa

Lo mejor La gente es muy amable

Recomienda trabajar aquí