Analista de telemercadeo - call center

Descripción de la oferta

ANALISTA DE TELEMERCADEO Y CALL CENTER

PERFIL:
Tecnólogo (a) o Profesional en administración de empresas, mercadotécnica, carrera de ventas, publicidad o carrera relacionada con la capacidad de ventas a clientes nacionales varios de la empresa. Persona debe tener una alta fluidez para comunicar y persuasión para cierre de ventas de diferentes productos en la industria de alimentos, plásticos y empaques. Debe ser una persona responsable, alta de ética y excelentes relaciones interpersonales.

CONOCIMIENTOS:
Ventas, comunicación fluente, Microsoft Office, Siigo, Software de diseño suite Adobe (opcional), canvas u otras

EXPERIENCIA:
Experiencia en ventas de mínimo 3- 5 años y búsqueda de clientes nuevos.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Ventas nacionales a clientes por canal de página web, whatsapp, teleVentas y tele marketing.
- Búsqueda constante de clientes nuevos de manera virtual y presencial en la oficina.
- Apoyo al equipo comercial.
- Manejo de base de datos de clientes actuales y nuevos.
- Ventas a través de Mercado Libre.
- Comunicación con clientes a través de las redes sociales de la empresa: Instagram, Facebook, whatsapp y youtube.
- Videos instructivos de productos de la empresa con el mismo formato que los anteriores.
- Actividades de mercadeo y publicidad varias.
- Recibir los “leads” (oportunidades de clientes nuevos) a través de los canales de whatsapp, Facebook, instagram y youtube con el fin de ofrecerle los productos y cerrar ventas.
- Detectar necesidades de los clientes y socializarlas con el equipo.
- Hacer una proyección de ventas semanal y mensual.
- Hacer una agenda semanal y mensual.
- Facturar los productos a los clientes con el software contable.
- Responsable de mantener el orden y limpieza en su puesto de trabajo.
- Mostrar la imagen corporativa de la empresa ante sus clientes y proveedores
- Tratar a los compañeros, proveedores y clientes con un alto grado de respeto, tolerancia veedora y clientes con un alto grado de respeto, tolerancia y ética.
- Trabajar teniendo en cuenta siempre con los aspectos de seguridad industrial y altos Trabajar teniendo en cuenta siempre con los aspectos de seguridad industrial y altos estándares de calidad.
- Trabajar en equipo para cubrir las necesidades de los clientes
- Trabajar en equipo para cubrir las necesidades de los clientes y metas de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 5 años de experiencia

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

Acerca de SAMIQ S.A.S

Samiq es una empresa Colombiana proveedora de soluciones prácticas e innovadoras de empaques. Fabricamos empaques flexibles especializados y distribuimos equipos para alimentos, máquinas de empaque, máquinas industriales y equipos auxiliares. Nuestras alternativas logran maximizar la relación costo- beneficio y ofrecen inversiones viables para nuestros clientes.