Analista Experiencia al Cliente/ Sector Automotriz
Eficacia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En MOTORYSA nos encontramos en búsqueda del próximo Analista Experiencia al Cliente, tu función principal Diseñar estrategias para minimizar el número PQRs, buscando la mejor experiencia del cliente en la organización. Gestionar desde la recepción hasta la entrega de manera oportuna y eficiente las solicitudes, PQR, alertas de servicio, oportunidades de mejora y reconocimientos de los clientes, apoyando a las áreas responsables en el análisis de los casos, la recopilación de soportes y la elaboración de respuestas formales dentro de los tiempos legales establecidos. Su labor busca proteger los intereses de la compañía, fortalecer la atención al cliente, evitar procesos legales y consolidar lecciones aprendidas que contribuyan a la mejora continua. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Salario: $2.300.000+ Auxilio de transporte $200.000 con todas las prestaciones de ley Horario: lunes a Viernes 8 am a 5:30 pm y sábados medio día. Contrato a término Indefinido. Sede: San Fernando Estabilidad laboral y Crecimiento dentro de la organización. ¿QUÉ DEBES TENER/SER? Profesional tecnólogo en carreras administrativas o afines. Experiencia de mínimo 1 año realizando funciones similares. Si te encuentras interesado cumples con el perfil, ¡POSTULATE! ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, costumer, cliente, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Eficacia
En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.
Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuel...
En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.
Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuela de padres, entre otros.
- Educación: Promovemos el desarrollo y el aprendizaje por medio de convenios educativos, de idiomas y convenio SENA
- Recreación: Sabemos la importancia de generar espacios para compartir en familia, por lo tanto contamos con convenios en parques y agencias de turismo.
Y muchos beneficios más, Trabaja con nosotros y conócelos.
Beneficios de Eficacia
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.6
20.439 Evaluaciones
-
4,34
Ambiente de trabajo
-
4,32
Salario y prestaciones
-
3,94
Oportunidades de carrera
-
4,22
Director general
Asesor comercial de telecomunicaciones
Actual empleado Santander Marzo, 2026
Excelente ambiente laboral Muy serios y efectivos en los pagos
Lo mejor Excelente Ambiente laboral , Capacitaciones fortaleciendo habilidades de ventas
A mejorar Mejorar la cobertura y estabilidad del servicio en algunas zonas.
Recomienda trabajar aquí
Mercaderista de ruta
Actual empleado Tolima Marzo, 2026
Excelente oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial externa
Actual empleado Cauca Marzo, 2026
Excelente cumplimiento en los pagos
Lo mejor Buen ambiente laboral
A mejorar Está bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Carpintería
Media salarial
/mes
20 salarios
Técnico refrigeración
Media salarial
/mes
19 salarios
Residentes
Media salarial
/mes
14 salarios
Agente telefónico
Media salarial
/mes
9 salarios
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