Analista Junior de Soporte Delivery - Bogotá
Belltech Colombia S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Analista Junior de Soporte Delivery
En Belltech estamos en la búsqueda de un Analista Junior de Soporte Delivery, encargado de apoyar los procesos operativos del área, garantizar el adecuado seguimiento de los servicios y gestionar incidencias mediante la herramienta BCM. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad y calidad de las operaciones.
Requisitos
Técnico en sistemas, documentación, logística, administración o afines.
Deseable manejo de herramientas ofimáticas.
Mínimo seis meses de experiencia en análisis de casos, atención al cliente, gestión de PQRS o monitoreo de plataformas.
Competencias: orientación al servicio, comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactividad, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
Funciones principales
Monitorear el estado operativo y gestionar incidencias de manera oportuna.
Ejecutar planes de acción definidos por el área y realizar seguimiento a repuestos.
Coordinar con el equipo de logística la atención de servicios, priorizando aquellos que lo requieran para asegurar una gestión eficiente.
Condiciones laborales
Salario: $1.500.000
Horarios: Turnos rotativos de 6:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
Contrato: Término indefinido
Beneficios: Plan carrera dentro de la empresa, convenios corporativos y beneficios de salario emocional.
No dejes pasar la oportunidad. Postúlate y construyamos juntos tu siguiente paso profesional en Belltech
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, jr, junior, apoyo, support, soporte, reparto, delivery
Hace más de 30 días
Acerca de Belltech Colombia S.A
Multinacional Chilena dedicada al sector de las Telecomunicaciones, canales Electronicos
Salarios
Autoservicio
Media salarial
/mes
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