Analista o Gestora de Marketing y Servicio al Cliente - Deseable Experiencia en el Sector Textil

Descripción de la oferta

Importante empresa Solicita Analista de Marketing o Gestor(a) de Mercadeo y Servicio al Cliente

Buscamos un profesional con liderazgo, habilidades en gestión de proyectos y excelente comunicación, para desarrollar estrategias comerciales y fortalecer la relación con nuestros clientes.
Requisitos principales:
Tecnólogo(a) o profesional en Mercadeo, Marketing, Comercio Exterior o afines.

Mínimo 4 años de experiencia en marketing.

Conocimiento en presupuestos, análisis de datos, CRM, atención al cliente y Excel avanzado.

Deseable experiencia en el sector textil (ropa interior o de control).

Competencias clave: comunicación asertiva, ya que debe comunicarse en ocasiones con Alta Gerencia liderazgo, trabajo en equipo, seguimiento y confidencialidad.

Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Contrato: A término fijo o indefinido
Salario: A convenir.

Funciones destacadas:


Funciones Principales del Cargo
Gestión de Clientes
Administrar y actualizar la base de datos de clientes activos, inactivos y potenciales.
Brindar atención oportuna y seguimiento a pedidos, requerimientos y satisfacción del cliente.
Identificar nuevas oportunidades comerciales y tendencias del mercado.
Apoyo Comercial y de Ventas
Procesar y verificar pedidos de clientes, asegurando su correcta gestión y aprobación.
Generar informes de ventas y reportes de gestión comercial.
Monitorear entregas y despachos, asegurando la correcta comunicación con vendedores y clientes.
Coordinación Interna
Gestionar solicitudes de gerencia y vendedores (cotizaciones, muestras, desarrollos).
Coordinar reuniones de capacitación y mantener comunicación constante con las áreas de Diseño, Producción y Ventas.
Desarrollo de Mercado
Apoyar la prospección de nuevos clientes y realizar filtros previos para asignación comercial.
Coordinar visitas de gerencia de ventas y asistir a ferias o eventos comerciales, gestionando la logística de participación.
Atención Postventa y Mejora Continua
Dar seguimiento a quejas y reclamos, incluyendo los relacionados con proveedores logísticos.
Gestión y actualización de base de datos de clientes.
Atención al cliente y seguimiento de pedidos.
Apoyo en ventas, procesamiento de pedidos e informes comerciales.
Coordinación con áreas internas y participación en eventos comerciales.
Seguimiento postventa, manejo de reclamos y análisis de satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Estabilidad y oportunidades de crecimiento.
Desarrollo profesional en una empresa sólida del sector textil.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 4 años de experiencia

Palabras clave: analyst, mercadotecnia, marketing, mercadeo, service, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de BPS OUTSOURCING SAS

BPS Outsourcing es una empresa especializada en tres servicios clave para optimizar la gestión de recursos humanos:

Selección de Personal: Nos encargamos de encontrar el talento adecuado para su organización mediante metodologías de reclutamiento automatizadas y eficientes, asegurando una selección ágil y precisa.

Outsourcing de Nómina: Gestionamos todo el proceso de nómina, permitiendo que su empresa se enfoque en su core business, mientras nosotros nos ocupamos de las res...

BPS Outsourcing es una empresa especializada en tres servicios clave para optimizar la gestión de recursos humanos:

Selección de Personal: Nos encargamos de encontrar el talento adecuado para su organización mediante metodologías de reclutamiento automatizadas y eficientes, asegurando una selección ágil y precisa.

Outsourcing de Nómina: Gestionamos todo el proceso de nómina, permitiendo que su empresa se enfoque en su core business, mientras nosotros nos ocupamos de las responsabilidades laborales, optimizando y garantizando confiabilidad en el manejo de la nómina, de acuerdo con la normativa colombiana.

Coaching Corporativo: Ofrecemos programas de coaching a medida, desarrollando las competencias, habilidades y relaciones interpersonales de su equipo para mejorar el rendimiento y los resultados organizacionales.

Salarios