Analista Operativo y Servicio al cliente - Parque de Diversiones
Multijuegos Ltda - Villavicencio, Meta
Descripción de la oferta
Si te interesa el reto de hacer parte de un equipo orientado al servicio y a la diversión
Aquí lo hacemos posible y queremos contar contigo para asumir el reto de liderar, administrar y potenciar el talento de nuestro equipo, aseguran dando una operación de excelencia.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO:
-Dirigir y coordinar el equipo de trabajo con empatía y liderazgo, promoviendo el clima laboral positiva, la comunicación afectiva y desarrollo de competencias.
-Planificar, distribuir y supervisar las labores diarias del personal, garantizando el cumplimiento de metas operativas y estándares de calidad.
-Asegurar una operación eficiente, segura y orientada al servicio, alineada con los objetivos organizacionales
-Implementar y ejecutar estrategias comerciales y campañas de mercadeo orientadas al crecimiento y fidelización.
-Gestionar procesos administrativos asociados a horarios, novedades de personal, evaluaciones de desempeño y necesidades de capacitación
PERFIL REQUERIDO:
-Profesional en Administración de Empresas, Turismo, Mercadeo, carreras afines o tecnólogo
-Experiencia mínima de 3 años liderando y administrando equipos de trabajo en sectores como hotelería, aerolíneas, retail, consumo masivo u otros de alta interacción con clientes.
-Habilidades sólidas en liderazgo, gestión del personal, planeación operativa, análisis de indicadores y servicio al cliente.
-Persona proactiva, empática, organizada y con capacidad para tomar decisiones bajo presión.
OFRECEMOS:
-Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
-Horario rotativo de lunes a viernes (jornada A.M. o P.M., según la operación).Dos fines de semana al mes
-Incentivos trimestrales
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa que valora la excelencia, liderazgo y la innovación.
-Tipo de puesto: Tiempo completo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Toma de decisiones, Operaciones, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Administración de equipos
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Toma de decisiones Operaciones Trabajo por objetivos Atención al cliente Administración de equiposPalabras clave: analyst, operative, operativo, service, costumer, cliente
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Multijuegos Ltda
Empresa seria con trayectoria de 20 años en el mercado nacional
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
9 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
/mes
5 salarios
Administrador
Media salarial
/mes
3 salarios
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