Analista PMO Senior - Contact Center
EMERGIA - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
¿Qué buscamos?
Formación técnica, tecnóloga, profesional o estudiantes de últimos semestres en Administración de Empresas, Negocios o áreas afines.
Experiencia en desarrollo y gestión de proyectos bajo metodologías internacionales.
Conocimientos en PMI, PMO o sistemas similares de gerenciamiento de proyectos e indicadores de Contact Center.
¿Cuáles serán tus funciones?
Colaborar en la implementación de proyectos dentro de la compañía, trabajando de la mano con las gerencias locales y aplicando metodologías de gestión de proyectos.
Elaborar informes de implementación y análisis de desempeño para optimizar la operación y mejorar la toma de decisiones.
Lo que ofrecemos:
Tipo de contrato: Término indefinido, directo con la compañía.
Salario: $2.461.000 + auxilio de transporte + comisión anual por cumplimiento de indicadores.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo en crecimiento, ¡postúlate ahora y construyamos juntos el futuro!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo, Negociación, Trabajo en equipo
Palabras clave: analyst, senior, sr
Hace 16 horas
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
¡Únete y se parte de nuestro equipo!
Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
6.417 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,10
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Caldas Marzo, 2025
Buena empresa
Lo mejor Trabajo en equipo
A mejorar La rotación del personal
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Abogado
Actual empleado Caldas Marzo, 2025
Excelente empresa, para aprender y ser promocionado a través de los conocimientos.
Lo mejor Trabajo en equipo en pro del servicio al cliente.
A mejorar El salario y mejores oportunidades de crecer en el enfoque profesional.
Recomienda trabajar aquí
Asesor ventas
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2025
Excelentes oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
$ 893.107 /mes
115 salarios
Asesor de cobranza
Media salarial
$ 907.149 /mes
103 salarios
Asesor/a de cobranza
Media salarial
$ 1.182.809 /mes
14 salarios
Asesor servicio al cliente
Media salarial
$ 901.894 /mes
9 salarios
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