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Descripción de la oferta
Oferta de Trabajo: Analista PQRS en Millennium BPO S.A
Millennium BPO S.A está buscando un Analista PQRS para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento profesional y el desarrollo personal son una prioridad.
Requisitos:
1.
Experiencia demostrable en el análisis y manejo de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
2.
Excelentes habilidades de atención al cliente, con una fuerte orientación al servicio.
3.
Capacidad para trabajar en un entorno rápido y cambiante.
4.
Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
5.
Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
6.
Conocimientos en análisis de datos y generación de informes.
Responsabilidades:
1.Gestionar y analizar las PQRS de los clientes.
2.Garantizar una respuesta oportuna y efectiva a todas las PQRS.
3.Identificar tendencias y problemas recurrentes en las PQRS.
4.Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas identificados.
5.Generar informes periódicos sobre las PQRS y presentarlos a la gerencia.
Millennium BPO S.A ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia requeridas, te invitamos a postularte para este puesto.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst
Ayer
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Acerca de MILLENIUM BPO S.A
Millenium Phone Center S.A. es un Centro Administrativo de Relación con el Cliente, especializado en comunicación, que presta servicios de Call Center y sistemas de comunicación a las organizaciones.
Evaluación general
4,3
7.322 Evaluaciones
-
5
56%
-
4
29%
-
3
11%
-
2
2%
-
1
2%
-
4,01
Ambiente de trabajo
-
3,86
Salario y prestaciones
-
3,54
Oportunidades de carrera
-
3,77
Director general
Jefe de operaciones
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
excelentes como seres humanos, si embargo considero que por la carga laboral el salario debería ser más alto
Lo mejor grandes seres humanos
A mejorar factor salariar o bonificación , recompensas
Recomienda trabajar aquí
Asesora call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2024
Esa una buena empresa, manejan mucho la inclusión, no limitan a los trabajadores por la edad.
Lo mejor Pagos oportunos, tiene buenas instalaciones para comodidad de sus trabajadores.
Recomienda trabajar aquí
Asesor académico
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2024
Muy buena empresa, buen ambiente de trabajo.
Lo mejor Son cumplidos en los pagos, buena gestion en lo que respecta en recursos humanos, capacitaciones.
A mejorar Ninguna
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Capacitador/a
Media salarial
$ 1.451.785 /mes
28 salarios
$ 1.200.000
$ 1.600.000
Servicios generales
Media salarial
$ 886.890 /mes
23 salarios
$ 390.621
$ 1.160.000
Comercial ventas
Media salarial
$ 1.548.025 /mes
21 salarios
$ 908.526
$ 2.000.000
Supervisor comercial
Media salarial
$ 1.515.950 /mes
20 salarios
$ 1.200.000
$ 1.800.000
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