Analista senior de servicio al cliente - Experiencia en PQRS y gestión en Servicio al Cliente
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de Retail se encuentra en la búsqueda de Analista Senior de Servicio al Cliente. Enteraté de los requisitos y condiciones de la propuesta laboral.
Formación académica: Estudiantes de últimos semestres (9-10 semestre) o Profesionales titulados Administrador de empresas, ing. industrial, psicología del consumidor, comunicación social o afines
Conocimientos especificos: Administración de tiempos y movimientos. Procesos de Servicio al Cliente, manejo de flujos de PQRSF, conocimiento en manejo de canales no presenciales. Manejo paquete Office Y Excel intermedio
Experiencia formal de 2 años supervisando la gestión y cumplimiento en los tiempos la contestación de PQRs preferiblemente en sector retail
Conocimiento en software que administran PQRS
Salario: $3.144.000 + prestaciones de ley
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a 5:30 pm
Lugar de trabajo: Chapinero
Contrato: Obra o labor
Si es de tu interés nuestra propuesta laboral, agradecemos la postulación de su hoja de vida Actualizada, para iniciar el proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, senior, sr, service, costumer, cliente
Hace 2 días
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Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
12.670 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
26%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,18
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
Auxiliar de producción
Actual empleado Valle del Cauca Marzo, 2025
Es una agencia de empleo muy confiable justa da la oportunidad de ser parte de una familia empresarial respeto y mucha profesionalidad de sus trabajadores por medio de esta agencia he encontrado buenos empleos en buenas empresas la recomiendo 100%
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativa
Actual empleado Boyacá Marzo, 2025
una excelente empresa para trabajar
Lo mejor su excelente ambiente laboral y sus instalaciones
A mejorar mejorar la facilidad de acceso a capacitaciones
Recomienda trabajar aquí
Asistente tesorería
Actual empleado Marzo, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ayudantes de obra
Media salarial
$ 1.149.358 /mes
19 salarios
$ 782.000
$ 1.500.000
Customer service agent
Media salarial
$ 2.071.428 /mes
14 salarios
$ 1.200.000
$ 2.800.000
Censistas
Media salarial
$ 790.000 /mes
14 salarios
$ 790.000
$ 790.000
Oficiales de obra
Media salarial
$ 1.410.716 /mes
13 salarios
$ 1.000.000
$ 1.606.800
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