Analista senior de servicio al cliente - Experiencia en PQRS y gestión en Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector de Retail se encuentra en la búsqueda de Analista Senior de Servicio al Cliente. Enteraté de los requisitos y condiciones de la propuesta laboral.
Formación académica: Estudiantes de últimos semestres (9-10 semestre) o Profesionales titulados Administrador de empresas, ing. industrial, psicología  del consumidor, comunicación social o afines
Conocimientos especificos: Administración de tiempos y movimientos. Procesos de Servicio al Cliente, manejo de flujos de PQRSF, conocimiento en manejo de canales no presenciales. Manejo paquete Office Y Excel intermedio
Experiencia formal de 2 años supervisando la gestión y cumplimiento en los tiempos la contestación de PQRs preferiblemente en sector retail
Conocimiento en software que administran PQRS
Salario: $3.144.000 + prestaciones de ley
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a 5:30 pm
Lugar de trabajo: Chapinero
Contrato: Obra o labor
Si es de tu interés nuestra propuesta laboral, agradecemos la postulación de su hoja de vida Actualizada, para iniciar el proceso de selección.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, senior, sr, service, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios