Analista servicio al cliente PQR - Siberia
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa ubicada en Siberia dedicada a la comercialización de colchones requiere para su equipo de trabajo: gestor de la experiencia del cliente para licencia de maternidad Misión: Gestionar, analizar y brindar soporte a las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de los clientes a nivel nacional, llevar a cabo un seguimiento continuo de la satisfacción del cliente mediante la encuesta del Net Promoter Score (NPS), con el fin de identificar las causas principales que generan detractores y emitir alertas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la compañía. Requisitos: Tecnólogo o estudiante de Últimos Semestres en àreas administrativas o afines. Experiencia: 2 años DISPONIBILIDAD PARA LICENCIA DE MATERNIDAD Horario: Lunes a viernes 7:30am - 5:00pm / Sábado: 8:30am - 12:00pm Salario: 2.615.800 Modalidad de trabajo: Autónomo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
14.649 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Auxiliar de producción
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2026
Es una temporal muy buena puntual
Recomienda trabajar aquí
Técnico de sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Buena
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de producción
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
Una buena empresa
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service agent
Media salarial
/mes
19 salarios
Oficiales de obra
Media salarial
/mes
14 salarios
Censistas
Media salarial
/mes
14 salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
13 salarios
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