Analista Técnico / Business Analyst - Canales Físicos Bancarios

Descripción de la oferta

Analista Técnico / Business Analyst - Canales Físicos Bancarios
¿Eres un profesional motivado(a), curioso(a) y con fuerte orientación a la acción? buscamos un Analista Técnico con experiencia en optimización de procesos en canales físicos como cajeros automáticos (ATM) y corresponsales bancarios para transformar la experiencia de nuestros clientes y maximizar la rentabilidad.
Este rol crucial analiza de forma continua los procesos operativos, identifica oportunidades de mejora proactivamente y diseña soluciones innovadoras en colaboración con equipos multidisciplinarios. Serás el puente entre el negocio y la tecnología, contribuyendo directamente al éxito de la operación física de canales.
Responsabilidades clave
Investigar y analizar procesos actuales mediante datos cuantitativos y cualitativos.
Detectar cuellos de botella, ineficiencias y riesgos antes de que se reporten formalmente.
Mapear procesos actuales y diseñar propuestas optimizadas en conjunto con equipos de experiencia y diseño de usuario (CX y UX).
Identificar tendencias, tecnologías y mejores prácticas aplicables para innovar en canales físicos.
Definir requisitos claros, medibles y alineados con los objetivos estratégicos del banco.
Colaborar con tecnología, operaciones, producto, marketing y riesgos para diseñar soluciones integrales.
Acompañar la implementación de mejoras, monitorear KPIs y validar resultados para ajustes continuos.
Requisitos del perfil
Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Finanzas o carreras afines.
Experiencia de 1 a 3 años en análisis, diseño y optimización de procesos de negocio, preferiblemente en sector financiero.
Dominio avanzado de Microsoft Excel para análisis de datos y herramientas de mapeo (Visio, Bizagi Modeler, Lucidchart).
Conocimientos en SQL y herramientas de BI (Power BI, Tableau) son un plus.
Familiaridad con metodologías ágiles y gestión de proyectos.
Condiciones laborales
Modalidad presencial.
Salario mensual de $3.100.000.
Contrato indefinido.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno innovador y desafiante.
Participación directa en proyectos que impulsan la transformación digital y operativa del banco.
Si deseas ser parte del cambio y dejar huella en la experiencia del cliente en canales físicos, ¡aplica ahora y crece con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, negocio, business

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de MEGALINEA S.A

Contamos con presencia en las principales ciudades de Colombia, siendo Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Ibagué, Neiva, Pereira, Bucaramanga y Villavicencio nuestros principales centros de operación y los puntos de contacto con el resto del territorio nacional. Trabajamos todos los días en la consecución de nuestros objetivos y en mejorar nuestros procesos, de manera que generemos valor y un impacto positivo en el eje del negocio de nuestro cliente estratégico, sin apartarnos nunca de nuestr...

Contamos con presencia en las principales ciudades de Colombia, siendo Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Ibagué, Neiva, Pereira, Bucaramanga y Villavicencio nuestros principales centros de operación y los puntos de contacto con el resto del territorio nacional. Trabajamos todos los días en la consecución de nuestros objetivos y en mejorar nuestros procesos, de manera que generemos valor y un impacto positivo en el eje del negocio de nuestro cliente estratégico, sin apartarnos nunca de nuestras competencias y valores corporativos; esta es la manera en la que cada día Somos +Mega.

Salarios