Workforce and reporting analyst
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
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BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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¿Eres un detective de datos con pasión por optimizar procesos?
Buscamos un analista de workforce que sea capaz de desentrañar los misterios de nuestra fuerza laboral. Si te apasiona encontrar soluciones innovadoras y te sientes cómodo navegando en hojas de cálculo, ¡este es tu desafío!
¿Qué buscamos?
Un talento con formación técnica, tecnológica o profesional en ingeniería, informática, administración o carreras afines.
Contar con mínimo 1 año de experiencia como analista workforce o analista de planeación, especialmente en el sector del call center.
Dominio del idioma inglés (nivel B2), tanto oral como escrito.
Dominio de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado).
Tener la disponibilidad de trabajar en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 3.000.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a viernes para que disfrutes de un sano equilibrio entre vida laboral y personal.
Modalidad de trabajo híbrida para que tengas la flexibilidad que necesitas.
Un contrato indefinido para que desarrolles una carrera sólida y gratificante con nosotros.
La oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa en constante crecimiento.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a construir un futuro más eficiente!
Requerimientos
Palabras clave: analyst, planificacion, planning, planeacion
Hace 16 horas (actualizada)
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Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,2
5.058 Evaluaciones
54%
28%
11%
3%
4%
3,94
Ambiente de trabajo
3,79
Salario y prestaciones
3,48
Oportunidades de carrera
3,66
Director general
Telemercaderista
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Es una buena empresa
Lo mejor El salario
A mejorar Que den permiso para las fechas muy especiales
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Analista Growth
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Excelente empresa para trabajar y crecer
Lo mejor Cumplimiento, responsabilidad, amor por los empleados y personas vinculadas.
Recomienda trabajar aquí
Customer Service
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
BRM es una empresa donde, desde el primer momento, me sentí a gusto. Actualmente me siento muy cómodo trabajando aquí, gracias al excelente ambiente laboral que ofrece. Además, destaco las oportunidades de crecimiento interno que la compañía brinda, permitiendo desempeñar nuevos roles y asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 1.422.370 /mes
246 salarios
$ 650.000
$ 2.500.000
Analista de datos
Media salarial
$ 2.218.205 /mes
54 salarios
$ 1.450.000
$ 3.800.000
Analista de calidad
Media salarial
$ 1.833.677 /mes
31 salarios
$ 1.000.000
$ 3.500.000
Controller
Media salarial
$ 1.530.275 /mes
29 salarios
$ 1.428.000
$ 1.620.000
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