Servicio al cliente vía telefónica
SOCIEDAD PRIVADA DEL ALQUILER S.A.S. - Antioquia, Medellín
Hace 2 días
NUEVA EPS S.A - Medellín, Antioquia
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Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos; garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que les guste agregar valor a su trabajo.
¡si cumples con los requisitos relacionados a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: Anfitrión de Servicio al Cliente Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Debe contar con mínimo 6 meses de experiencia en:
- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.
- Normatividad vigente.
- Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
- Conocimiento de informática básico (herramientas Office)
Para desempeñarse como Anfitrión de Servicio al Cliente esta persona debe encargarse de brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.¿Qué te ofrecemos?
SALARIO: 1.616.000
TIPO DE CONTRATO: INDEFINIDO
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 7:30AM A 5:00PM
Requerimientos
Palabras clave: host, hostess, service, costumer, cliente
Hace 1 hora (actualizada)
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Acerca de NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones co...
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
Evaluación general
4,6
6.338 Evaluaciones
70%
24%
5%
0%
1%
4,27
Ambiente de trabajo
4,18
Salario y prestaciones
3,93
Oportunidades de carrera
Auxiliar de calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente empresa para laborar.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar I en gestión al afiliado
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Muy buena empresa para laborar
Lo mejor La forma gratificante con el servimos a los colaboradores y los clientes.
A mejorar La organización.
Recomienda trabajar aquí
Analista Administrativa
Actual empleado Risaralda Mayo, 2024
Es una gran empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Médico/a
Media salarial
$ 5.482.706 /mes
17 salarios
$ 3.173.000
$ 7.170.000
Agente
Media salarial
$ 556.500 /mes
8 salarios
$ 500.000
$ 586.000
Promotor/a de servicios
Media salarial
$ 1.329.571 /mes
7 salarios
$ 1.000.000
$ 1.807.000
Gestor/a
Media salarial
$ 1.466.000 /mes
6 salarios
$ 1.324.000
$ 1.632.000
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