Anfitrion de servicio al cliente sincelejo - req 425316 id 6227

Descripción de la oferta

¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Experiencia mínima de 6 meses en: Se requiere conocimiento en el área de salud y
normatividad vigente y experiencia en atención al usuario.
Conocimientos en:
Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
Normatividad vigente.
Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE SINCELEJO.
Este cargo tiene como misión:
Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los
diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de
pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales
de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las
políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
Salario: $ 1539000
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: host, hostess, service, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de NUEVA EPS S.A

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron tras...

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía.

NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.

Salarios