Aprendiz Operativo (Call Center)
Atlantic Quantum Innovations - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
En Atlantic QI estamos en la búsqueda de un/a estudiante entusiasta y organizado/a que desee realizar su práctica profesional en el área de Operaciones para una de nuestras campañas hispanas en el sector de Telecomunicaciones. Esta es una excelente oportunidad para iniciar tu experiencia laboral apoyando procesos clave de archivo y organización documental en una compañía comprometida con la excelencia operativa. Propósito del Cargo: Apoyar la operación de Contact Center atendiendo llamadas entrantes y/o salientes, brindando una experiencia de servicio positiva, cumpliendo lineamientos de calidad, procesos internos y metas operativas del programa asignado. Requisitos: Estar habilitado(a) para iniciar etapa productiva (SENA u otra institución/convenio) y contar con carta de presentación. Formación relacionada (deseable): Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, operaciones, sistemas o afines. Comunicación verbal adecuada, escucha activa y buena ortografía (para registros en sistema). Manejo básico de herramientas ofimáticas y disposición para aprender plataformas. Actitud de servicio, puntualidad, disciplina y orientación a resultados. Experiencia: No se requiere experiencia previa. Disponibilidad de tiempo completo. Modalidad de trabajo: Presencial. Tipo de práctica: Etapa productiva / práctica bajo contrato de aprendizaje (6 meses). El/la candidato/a no debe haber tenido una vinculación previa bajo esta modalidad. Competencias clave Servicio al cliente y empatía Comunicación asertiva Manejo de presión y autocontrol Atención al detalle y seguimiento de procesos Trabajo en equipo Ofrecemos Contrato de aprendizaje y apoyo de sostenimiento según normativa vigente. Acompañamiento de formación, inducción y plan de aprendizaje. Experiencia real en operaciones de Contact Center con posibilidades de crecimiento. Ambiente de trabajo retador, dinámico y con enfoque en desarrollo. Si estás listo/a para asumir este reto y para hacer parte de una compañía con propósito, ¡postúlate y transforma con nosotros el futuro de nuestra organización!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: apprentice, internship, traine, operative, operativo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Atlantic Quantum Innovations
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.
Beneficios de Atlantic Quantum Innovations
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
7.272 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,95
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Agente call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Buena empresa en el trato bdel personal
Lo mejor Destaco en el manejo de objeciones complejas para asegurar la permanencia de los usuarios.
A mejorar Los pagos
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Atlántico Mayo, 2026
excelente
Lo mejor excelente
A mejorar ok
Recomienda trabajar aquí
Cuidadora de adulto en un.pueblo y de cocina
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
Bueno
Salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
42 salarios
Asesor call center
Media salarial
/mes
42 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
40 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
33 salarios
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