Aprendiz Técnico o Tecnólogo en Servicio al Cliente - Medellín

Descripción de la oferta

¡HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE SERVICIO AL CLIENTE!

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente atención?

¡Grupo EMI es tu oportunidad para iniciar tu experiencia laboral y desarrollar tus habilidades de servicio y comunicación!

Estamos en la búsqueda de un Aprendiz de Atención y Servicio al Cliente con actitud positiva, empatía y ganas de aprender, para apoyar procesos de atención, seguimiento y acompañamiento a usuarios.

¿Qué harás?

- Brindar atención y orientación a usuarios de manera presencial, telefónica o digital
- Gestionar y actualizar bases de datos e información de usuarios
- Apoyar el seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos
- Gestionar correos electrónicos y apoyo en actividades administrativas del área
- Apoyar la elaboración de informes y control de información
- Brindar acompañamiento en procesos de servicio y experiencia al cliente

Perfil que buscamos

- Estudiantes técnicos o tecnólogos en Servicio al Cliente, Gestión
- Administrativa, Administración en Salud o áreas afines
- Manejo básico de Excel, Word y herramientas ofimáticas
- Persona empática, proactiva, organizada y con buena comunicación verbal

Condiciones

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
Modalidad: Contrato de aprendizaje
Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
Afiliación a EPS, ARL y servicio de EMI

Si quieres adquirir experiencia en un entorno dinámico donde puedas aprender y fortalecer tus habilidades de servicio, postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Empatía, Pensamiento positivo, Base de datos, Orientación, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al servicio

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apprentice, internship, traine, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Grupo emi S.A.S

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.

Salarios