Aprendiz técnico/tecnólogo de Análisis de Datos - Técnica o Tecnológicas Ingeniería de Sistemas, Matemáticas

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos? Open English es líder global en educación digital (EdTech) con más de 15 años enseñando inglés online a adultos y niños a través de Open English y Open English Junior. Estamos presentes en 25 países y seguimos creciendo con soluciones educativas innovadoras en idiomas, tecnología y negocios. Te invitamos a ser parte de un equipo innovador, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo. Practicante de Análisis de Datos Call Center OPS Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Contrato de Aprendizaje Jornada: Tiempo completo Formación Académica Estudiante técnico o tecnólogo en: Análisis de Datos Estadística Ingeniería de Sistemas Matemáticas Aplicadas Carreras afines Requisitos indispensables: No haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. Contar con aval para iniciar prácticas. Buen manejo de herramientas ofimáticas. Funciones Principales Generación y actualización de reportes operativos y de rendimiento, con seguimiento a métricas clave. Apoyo a analistas de Workforce en manejo de datos, control de turnos y asignación de tareas. Gestión de herramientas internas de comunicación (Slack, correo electrónico y plataformas de control operativo). Apoyo en actividades del área de ventas, servicio y operaciones, asegurando el cumplimiento de metas y estándares. Control y monitoreo de horarios, reportes de asistencia y cumplimiento de cronogramas. Perfil del Aprendiz Persona proactiva. Actitud resolutiva. Disposición para aprender y aportar ideas. Capacidad para seguir instrucciones y cumplir cronogramas. Adaptabilidad para actividades presenciales puntuales (si se requiere). Habilidades Clave Manejo básico intermedio de Excel y Google Sheets. Deseable conocimiento en Java y Python. Habilidades para análisis de datos y resolución de problemas. Proactividad y atención al detalle. Experiencia o disposición para trabajar con dinámicas de preguntas estructuradas y monitoreo de tareas. Gestión del tiempo y orientación a resultados. Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad de toma de decisiones y enfoque en servicio al cliente. Condiciones Salario: SMLV + Auxilio de transporte. Afiliación a EPS + ARL. Horarios disponibles: 12:00 PM 8:00 PM 7:00 AM 3:00 PM 8:00 AM 4:00 PM 9:00 AM 5:00 PM Sábados en horario rotativo. Licencia de inglés gratuita durante el tiempo de prácticas desde el inicio del contrato. Responsabilidades SG-SST Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara y veraz sobre su estado de salud. Cumplir normas y reglamentos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Informar oportunamente riesgos o peligros en su sitio de trabajo. Participar en capacitaciones y actividades del SG-SST. Contribuir al cumplimiento de los objetivos del sistema.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: apprentice, internship, traine, data, engeneering, ingenieria, system

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Open English

Multinacional dedicada a la venta de cursos de ingles OnLine. Open English es la escuela de inglés online más reconocida de América Latina. Desde el 2007 hemos ayudado a más de 500,000 estudiantes a alcanzar la fluidez en el idioma.

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Salarios