Asesor Back Office Call Center
EMERGIA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Somos Emergia, una empresa innovadora del sector contact center, con enfoque en la excelencia, la creatividad y el desarrollo profesional. Creemos en el poder de las personas para transformar la industria y el mundo.
¿Qué buscamos?
Asesores Back Office con experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con Backoffice, resolución de PQR a traves de medios escritos, auditorias y gestión administrativa.
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel intermedio).
Habilidades como trabajo en equipo, proactividad, adaptabilidad, otientación al detalle.
¿Qué ofrecemos?
Salario: $ 1.423.500 + Auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes
Comisión: $ 600.000 Aproximadamente
Trabajo Presencial
Horario de lunes a sábado, Lunes a viernes en una franja entre las 7:00 a.m. a 7:00 p.m y Sabado 08 am-03 pm (Turnos rotativos)
Oportunidades de desarrollo profesional: programas de capacitación y mentoría
Ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde tus ideas cuentan.
Plan carrera
¿Qué harás?
Liquidar descuentos y aplicaciones
Respuestas de PQR
Envió de masivos sms - correos
Generación de informes
Manejo de bases de datos en excel
Eres la persona que necesitamos, no lo pienses más, ¡Postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
¡Únete y se parte de nuestro equipo!
Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
6.147 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,10
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Coordinador de operaciones
Actual empleado Caldas Noviembre, 2024
Recomienda trabajar aquí
Asesor
Actual empleado Caldas Octubre, 2024
Muy buena empresa, puntal con los pagos, alta calidad humana
Lo mejor Un ambiente muy humano
A mejorar Algunas personas de la estructura del servicio pueden ser mejores
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Caldas Octubre, 2024
El ambiente laboral, instalaciones y calidad humana la hacen una excelente compañía para laborar
Lo mejor El valor y cuidado que dan al recurso humano.
A mejorar Reforzar la comunicación del personal administrativo con el operativo para tomar acciones de mejora.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial seguros
Media salarial
$ 908.526 /mes
38 salarios
Agente comercial
Media salarial
$ 889.640 /mes
25 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
$ 1.259.890 /mes
25 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
$ 2.199.709 /mes
19 salarios
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