Asesor Bilingüe de Servicio al Cliente (Presencial en Cali)

Foundever™ Colombia - Cali, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

$ 3.080.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¿A quién buscamos?
Representantes bilingües (inglés B2), apasionados, orientados al detalle, y con habilidades en atención al cliente para una campaña Bilingüe.

Responsabilidades:
Atender consultas en inglés.
Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos u operacionales.
Mantener un tono profesional, amigable y empático en cada interacción.
Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente con alta calidad.
Documentar los casos y seguir procedimientos establecidos de soporte.

Requisitos:
Nivel de inglés B2 (comunicación clara y efectiva).
Mayor de 18 años.
Residir en Cali.
Graduado de educación media / secundaria.
Habilidades básicas en computación (sistemas operativos, internet).
Excelentes habilidades en servicio al cliente y multitarea.
Extranjeros: Contar con PPT y pasaporte válido.

Beneficios:
Compensación y Estabilidad
Salario mensual de $3.080.000 COP.
Un (1) día libre a la semana para equilibrar vida personal y laboral.
Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley.
Capacitación paga desde el inicio.
Ambiente Laboral
Espacio profesional y dinámico.
Cultura inclusiva, colaborativa y respetuosa.
Crecimiento y Desarrollo
Trayectorias claras de ascenso y crecimiento interno.
Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.
Proceso de Selección
Comunicación clara en todas las etapas.
Retroalimentación útil después de entrevistas.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 7 horas (actualizada)

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Acerca de Foundever™ Colombia

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.

Beneficios de Foundever™ Colombia

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4.5

6.960 Evaluaciones

5

61%
4

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3

8%
2

0%
1

0%

4,22

Ambiente de trabajo
4,22

Salario y prestaciones
3,89

Oportunidades de carrera
4,02

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Wellness Analyst

Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025

Amo trabajar aquí. Es un trabajo que me ha permitido adquirir nuevas habilidades y a esforzarme cada vez más por ser mejor persona tanto por mantener el buen ambiente laboral como a nivel personal. Me reta y hace sentir valorada.

Practicante

Actual empleado Julio, 2025

Me encanta el ambiente laboral en especial la mesa de pin pong y el ps5

Lo mejor El Talento Humano

A mejorar Nada

Recomienda trabajar aquí

prácticas audiovisuales

Actual empleado Julio, 2025

Tengo una amiga haciendo sus prácticas audiovisuales ahí y le está yendo excelente. ¡Gran lugar para aprender y crecer!

Lo mejor ¡Gran lugar para aprender y crecer!

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