Asesor call center bilingüe

Descripción de la oferta

Contento BPS solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en Call center, venta, venta cruzada, para desempeñar el cargo de asesor/a comercial bilingüe.

Formación académica: Bachiller graduado/a.

Misión del cargo: Brindar una atención comercial integral y de alta calidad a clientes de Estados Unidos, mediante canales telefónicos y digitales, con el fin de impulsar ventas, fidelizar clientes, asegurando una experiencia positiva y efectiva en cada interacción.

Funciones específicas:
- Prospectar clientes potenciales.
- Atender llamadas de clientes en inglés con enfoque comercial.
- Asesorar al cliente sobre beneficios, características y condiciones de los productos.
- Cumplir con los indicadores de gestión y metas.
- Garantizar una comunicación efectiva, cordial y enfocada en la satisfacción del cliente.

Conocimientos:
- Comunicación verbal efectiva y fluida en inglés y español.
- Habilidades comerciales y persuasión.
- Nivel de inglés mínimo B2.
- Deseable experiencia previa atendiendo clientes internacionales.
- Disponibilidad para laborar en horarios de acuerdo con la operación del cliente en Estados Unidos.

Salario: $3.500.000 + comisiones + salario emocional + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a sábado, calendario EE. UU.: 10:00 a.m. a 8:00 p.m. / calendario Colombia: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Itagüí.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas (actualizada)