Asesor call center - Contratación Inmediata

Descripción de la oferta

Importante compañia dedicada a la atención y servicio al cliente requiere Analista de ventas y servicios Bachiller o tecnico en áreas afines a ventas con experiencia mínima de 6 meses para realizar funciones:

1. Atender todas las Solicitudes del Asegurado/Cliente/Afiliado, de acuerdo al procedimiento de servicio, sean inquietudes, reclamaciones, quejas, requerimientos, procedimientos, apertura de siniestros y demas.
2. Hacer el seguimiento de las solicitudes realizadas por los Asegurados/Clientes/Afiliados en base a la codificación del sistema.
3. Ser el representante del Asegurado/Cliente/Afiliado dentro del proceso de atención en la compañia.
4. Evaluar el Servicio Prestado y el nivel de calidad, de todos los proveedores que se enviarón para darle solucion al Asegurador/Afiliado/Cliente, en base al servicio o servicios solicitados.
5. Hacer el levantamiento de todos la información reelevante en el servicio, como son actas, fimas, consentimientos, inventarios, fotos, documentos importantes y demas.6. Manejar las herramientas de Software dispuestos para la operación, aplicativos de la empresa contratante, o aplicativos de las compañias aseguradoras u otros mandantes.
7. Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten necesarias por razones del servicio, particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos en las pruebas de asignacion al puesto, o los adquiridos en cursos de perfeccionamiento en los que haya participado en razon del puesto de trabajo.
8. Poner al servicio del EMPLEADOR toda su capacidad normal de trabajo, en forma exclusiva en el desempeño de las funciones propias del oficio mencionado, y en las labores anexas y complementarias del mismo, de conformidad con las órdenes e instrucciones que le imparta el EMPLEADOR o sus representantes.
9. Observar rigurosamente las normas que le fije la Empresa para la realización de la labor a la que se refiere el presente Contrato.
10. Guardar absoluta reserva, salvo autorización expresa de la Empresa, de todas aquellas informaciones que lleguen a su conocimiento, en razón de su trabajo, y aquellas que sean por naturaleza privadas.

Horario: Horarios Rotativos de 8:00 am a 5:00 pm en oficina y 4:00pm a 12:00am de 12:00am a 8:00am desde casa fines de semana turnos de 12 horas y se descansa un día a la semana el día de descanso es variable
Salario: $1.300.000 + prestaciones de ley + Auxilio de transporte $ 162.000 + Horas extras + Recargos de ley
Contrato: Obra Labor

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de GRUPO ALIANZA

¡Más de 20 años de experiencia!

¡Gestión efectiva del Talento Humano! Apoyando a cientos de empresas en sus procesos de atracción, liderazgo e impulso de personas como Tú, personas que desean un proyecto laboral exitoso

Salarios