Analista de servicio al cliente y soporte primer nivel call center
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Hace 17 horas
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ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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ASISTENCIA LA VIAJERO
Funciones: se encarga de gestionar tanto llamadas como canales escritos, como chat y correo, Su labor consiste en asistir a los viajeros, brindándoles apoyo antes y durante su viaje. Esto incluye responder a preguntas frecuentes, ofrecer información sobre prestaciones médicas y ayudar en casos de pérdida o extravío de equipaje. Además, coordina la prestación del servicio y realiza llamadas de seguimiento a los clientes para garantizar su satisfacción.
Condiciones laboralesHorarios: Horarios rotativos 46 hrs Lunes a Sábado Con la disponibilidad de algún domingo al mes
Salario: SMLV + variable adicional 10%
Contrato INDEFINIDO
- Múltiples beneficios dentro de la compañía.
Parqueadero gratuito
Contrato indefinido
Fondo de empleados
Plan carrera o crecimiento laboral
Convenio con instituciones de educación superior Y mucho más.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Hace 17 horas (actualizada)
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Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,3
26.946 Evaluaciones
57%
28%
12%
1%
2%
4,03
Ambiente de trabajo
3,93
Salario y prestaciones
3,70
Oportunidades de carrera
3,81
Director general
Consultor Master
Actual empleado Meta Diciembre, 2024
Excelente
Lo mejor Su forma de retar la gente para ser número 1
A mejorar Horarios
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Auxiliar de aseo
Actual empleado Valle del Cauca Diciembre, 2024
Estoy empresa.muy buena
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2024
Excelentes procesos y muy buen ambiente laboral.
Lo mejor Procesos bien definidos y altos estándares de calidad, experiencia en el mercado.
A mejorar Remuneración económica.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.774.017 /mes
64 salarios
$ 750.000
$ 3.000.000
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
$ 828.211
$ 877.803
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 858.649 /mes
42 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
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Asesor call center en servicio al cliente acompañamiento a viajeros / Contrato Indefinido
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