Asesor Call Center/Retención y Fidelización
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
Funciones:
Tu principal objetivo será atender, gestionar y cerrar solicitudes de cancelación, desactivación, cambios de plan o retención de clientes, aplicando estrategias de fidelización y contención para mantener al usuario en el servicio.
Perfil requerido:
Bachiller.
Experiencia mínima de 3 meses en call center en campañas de ventas, fidelización o retención, o en ventas en frío.
Habilidades comerciales, persuasión y orientación al logro.
Condiciones laborales:
Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., con disponibilidad de 1 o 2 domingos al mes. Turnos rotativos, 44 horas semanales.
Contrato: a término indefinido con 2 meses de periodo de prueba.
Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
29.266 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Asesora comercial bancaria call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
Excelente empresa.
Lo mejor El talento humano de las personas, estabilidad y compañerismo.
A mejorar Podrían mejorar las comisiones.
Recomienda trabajar aquí
Call center
Actual empleado Santander Agosto, 2025
Empresa con disponibilidad de horarios y buen manejo de personal,con gran variedad de oferta laboral
Lo mejor El buen manejo del personal y sus diversos horarios
A mejorar N/A
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención a clientes
Actual empleado Santander Agosto, 2025
Es una empresa con buen ambiente laboral, formación continua y enfoque en resultados. Me permitió crecer profesionalmente en ventas y servicio al cliente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
/mes
206 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
148 salarios
Recepcionistas administrativos
Media salarial
/mes
98 salarios
Comerciales telefonía
Media salarial
/mes
74 salarios
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