Asesor Call Center/Retención y Fidelización
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
Funciones:
Tu principal objetivo será atender, gestionar y cerrar solicitudes de cancelación, desactivación, cambios de plan o retención de clientes, aplicando estrategias de fidelización y contención para mantener al usuario en el servicio.
Perfil requerido:
Bachiller.
Experiencia mínima de 3 meses en call center en campañas de ventas, fidelización o retención, o en ventas en frío.
Habilidades comerciales, persuasión y orientación al logro.
Condiciones laborales:
Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., con disponibilidad de 1 o 2 domingos al mes. Turnos rotativos, 44 horas semanales.
Contrato: a término indefinido con 2 meses de periodo de prueba.
Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
29.352 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
RAC TELEFONICO
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Muy buena
Lo mejor Sus instalaciones
A mejorar Pago mas oportuno de los bonos
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas
Actual empleado Septiembre, 2025
Buena empresa de trabajo y crecimiento personal
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
/mes
206 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
148 salarios
Recepcionistas administrativos
Media salarial
/mes
98 salarios
Comerciales telefonía
Media salarial
/mes
74 salarios
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Hace 2 días
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