Asesor contact center
Employer Talent - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector ferretero se encuentra en busqueda de un auxiliar de contac center.
Funciones:
1. Realizar y atender las llamadas de los clientes con el fin de brindar la asesoría necesaria para fortalecer las relaciones comerciales.
2. Dar manejo a las bases de datos para contactar a los clientes y retroalimentarlas constantemente para tener información veraz dentro de las mismas
3. Trabajar de manera conjunta con los vendedores asignados, brindándoles información necesaria para la atención de sus clientes, notificarles oportunamente los pendientes del día anterior y posibles despachos de mercancía.
4. Manejar herramientas ofimáticas que faciliten las ejecuciones de las actividades diarias y de uso necesario para la gestión de: cotizaciones, pedidos, remisiones, facturas y contacto masivo de los clientes (Bextramites), Manejo de Siesa Enterprise (preferiblemente).
5. Establecer un plan de trabajo que permita no solo dar apoyo a los requerimientos del vendedor sino que permita brindar un acompañamiento continúo al cliente por medio de llamadas telefónicas fidelizando así a cada uno de éstos.
6. Diseñar estrategias, hacer análisis que permitan dar a conocer el catálogo de la compañía para atraer clientes potenciales y a su vez hacer recuperación de clientes.
7. Crear y mantener una buena relación con los clientes ya sea personal o vía telefónica
8. Mantener de forma honesta, ordenada y clara los documentos.
CONDICIONES
Horarios: Lunes a viernes de 7:35am a 5:00pm y sabados de 7:35am a 12:00pm
Slarios: MLV $1750.905 + prestaciones + auxilio
Si cumples con el perfíl no dudes en postularte.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Asesoría, Base de datos, Relaciones comerciales, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Asesoría Base de datos Relaciones comerciales Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Employer Talent
Empresa de Servicios Temporales dedicada a dar respuesta a las necesidades de personal de otras compañías. Perteneciente a ACOSET y certificada en alta calidad, con más de 2.800 empleados en misión.
Employer Talent trabaja acorde a las exigencias del Ministerio de Trabajo para ejercer la actividad de prestación de servicios temporales en todo el país, y cumple con los requisitos exigidos en la Ley 50 de 1990.
Beneficios de Employer Talent
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.3
315 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
4,03
Salario y prestaciones
-
3,46
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Chófer mensajero administrativo
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2024
Es una buena empresa y el sueldo es bueno
Auxiliar de producción
Actual empleado Bolívar Abril, 2024
Una empresa ejemplar que brinda muchas oportunidades
Lo mejor Brinda un ambiente propicion para dar a conocer tus capacidades.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de caja,bar y mesa
Actual empleado Antioquia Marzo, 2021
Buena empresa
Lo mejor Buena empresa
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
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