Asesor Contact Center - Sector salud

Descripción de la oferta

En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de asesor de contact center.

Tu misión principal será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de diagnóstico y atención a inquietudes en general a través de la línea telefónica del Contact Center.

Tus funciones serán:
Resolver todas las inquietudes de entidades y convenios del proceso de atención del paciente.
Verificar diagnósticos emitidos a pacientes tales como: historia clínica y exámenes con el fin de direccionarlos de forma correcta al servicio requerido.
Resolver inquietudes para la atención de los pacientes, tales como arreglo de órdenes, copago e indicaciones generales para la consulta.
Atender de forma amable y profesional a las personas con las que tiene contacto a través de los diferentes canales de acceso al Contact Center.
Reportar cualquier queja, sugerencia o comentario que el paciente emita durante el desarrollo de la llamada.

Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.
Habilidades básicas en manejo de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PPT, etc.).
Beneficios:
Salario: $1´484.600 + auxilio de transporte + bonificación por cumplimiento.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Acceso a descuentos hasta el 45% con los servicios que ofrece la clínica para ti y tu familia.
Acceso al plan de bienestar que incluye más de 80 beneficios para ti y tu famila
¡Desarrolla tu talento en COSD!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, health, salut

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CLINICA DE OFTALMOLOGIA SAN DIEGO SA

Clínica de Oftalmología Sandiego
Somos una institución especializada en la salud visual, con más de 40 años de trayectoria ofreciendo servicios de alta calidad en oftalmología. En la Clínica de Oftalmología Sandiego nos destacamos por brindar atención integral, tecnología de punta y un equipo médico altamente calificado, comprometido con el bienestar y la seguridad de nuestros pacientes.

Contamos con unidades especializadas en consulta externa, cirugía oftalmológica, diagnóstico ...

Clínica de Oftalmología Sandiego
Somos una institución especializada en la salud visual, con más de 40 años de trayectoria ofreciendo servicios de alta calidad en oftalmología. En la Clínica de Oftalmología Sandiego nos destacamos por brindar atención integral, tecnología de punta y un equipo médico altamente calificado, comprometido con el bienestar y la seguridad de nuestros pacientes.

Contamos con unidades especializadas en consulta externa, cirugía oftalmológica, diagnóstico avanzado y tratamientos personalizados para diversas patologías visuales. Nuestra labor se fundamenta en principios de ética, calidez humana y excelencia clínica.
En Sandiego trabajamos continuamente por crear un ambiente laboral colaborativo, profesional y respetuoso, donde promovemos el desarrollo del talento humano, la innovación y el compromiso con la calidad en el servicio.
Únete a nuestro equipo y contribuye a transformar vidas a través del cuidado de la visión.