Asesor de call center - Servicio al cliente

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO FINTECH Y TRANSFORMA EL FUTURO FINANCIERO DE COLOMBIA!


Medellín o municipios del Valle de Aburrá
Cargo: Asesor de Call Center Atención al Cliente
¿Tienes pasión por el servicio al cliente y sueñas con crecer en una empresa?
¡Esta oportunidad es para ti! En Doctor Peso, estamos buscando personas como tú: proactivas, empáticas y con ganas de marcar la diferencia.
Serás parte de un equipo clave, donde no solo atenderás llamadas: ayudarás a nuestros usuarios a cumplir sus metas financieras, verificando identidades, atendiendo clientes, gestionando PQRS y asegurando una experiencia memorable.
¿Qué harás cada día?

Brindarás atención telefónica cálida, clara y efectiva.
Acompañarás a nuestros usuarios en su proceso de solicitud de crédito.
Verificarás la identidad de los clientes y validarás documentos.
Serás el puente entre el usuario y nuestras soluciones financieras digitales.
Registrarás información precisa en nuestras plataformas.
¿Qué necesitas para aplicar?

Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o call center (¡si es en fintech o sector financiero, mejor!).
Actitud positiva, comunicación asertiva y ganas de aprender.
Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.
Vivir en Medellín o el Valle de Aburrá.
¿Qué te ofrecemos?
Salario mínimo + comisiones por desempeño
Días compensatorios para que recargues energía
Medio día libre en tu cumpleaños
Bono de alimentación y bono de transporte adicional
Ambiente laboral joven, retador, con oportunidades reales de crecimiento
¿Te motiva ayudar, crecer y ser parte de algo grande?
¡Entonces postúlate ya y sé parte del cambio en el mundo financiero digital!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Digital Finance

Nuestra misión es aprovechar la tecnología profunda y la ciencia de datos para permitir la inclusión financiera global y ofrecer productos y servicios financieros atractivos a los clientes que actualmente no reciben los servicios de las instituciones financieras tradicionales.
El objetivo de la sociedad es construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, atendiendo no solo sus necesidades de hoy, sino ayudándoles a construir un futuro financiero sólido para el mañana.
A lo lar...

Nuestra misión es aprovechar la tecnología profunda y la ciencia de datos para permitir la inclusión financiera global y ofrecer productos y servicios financieros atractivos a los clientes que actualmente no reciben los servicios de las instituciones financieras tradicionales.
El objetivo de la sociedad es construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, atendiendo no solo sus necesidades de hoy, sino ayudándoles a construir un futuro financiero sólido para el mañana.
A lo largo del mundo tenemos 5 centros de operaciones, más de 1 millón de clientes activos y mas de 20 marcas de productos Fintech.

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