Asesor de Contact Center y Bases de Datos - Medellín

Descripción de la oferta

Brindar apoyo a los procesos comerciales y de investigación de mercados mediante la atención telefónica, recolección y verificación de información y actualización de bases de datos, garantizando información confiable y oportuna para la toma de decisiones estratégicas. Funciones principales 1. Atención y contacto telefónico Contactar clientes actuales y potenciales para actualización de información. Generar relaciones de confianza mediante comunicación clara y profesional. 2. Investigación de mercado Identificar clientes o establecimientos potenciales para ampliar la cobertura comercial. Validar y actualizar información para apoyar estrategias de mercadeo. 3. Gestión y mantenimiento de bases de datos Crear, organizar y actualizar bases de datos. Verificar la consistencia y confiabilidad de la información recolectada. Mantener trazabilidad de la información en CRM, Excel u otras plataformas digitales. 4. Elaboración de informes Generar informes periódicos con resultados y hallazgos relevantes. 5. Apoyo comercial y administrativo Proponer mejoras en canales de comunicación con clientes. Apoyar campañas comerciales y actividades de contacto masivo. Competencias y conocimientos técnicos Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel (filtros, tablas dinámicas y validación de datos). Conocimiento en investigación de mercados y análisis de datos. Proactividad para proponer estrategias comerciales. Capacidad de persuasión, empatía telefónica y orientación a resultados. Horario laboral Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. - Viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Salario base: 2.012.500 + prestaciones

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, data

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Manos y Apoyos S.A.S.

Nos complace presentarle a Manos y Apoyos S.A., nuestra oferta de servicios temporales, por medio de la cual buscamos ser su aliado en la estructuración de una estrategia que impacte positivamente en la rentabilidad de su negocio.

Queremos servirle para que pueda centrar sus esfuerzos y conocimientos en su razón de ser, en aumentar su productividad y mejorar su posición en el mercado, maximizando así su valor empresarial de modo que fortalezca su empresa y favorezca el desarrollo de s...

Nos complace presentarle a Manos y Apoyos S.A., nuestra oferta de servicios temporales, por medio de la cual buscamos ser su aliado en la estructuración de una estrategia que impacte positivamente en la rentabilidad de su negocio.

Queremos servirle para que pueda centrar sus esfuerzos y conocimientos en su razón de ser, en aumentar su productividad y mejorar su posición en el mercado, maximizando así su valor empresarial de modo que fortalezca su empresa y favorezca el desarrollo de sus trabajadores.

Manos y Apoyos S.A. fue constituida en el año 2002 como una empresa de servicios temporales en el sector salud, posteriormente incursiona en los sectores comercial, industrial, educativo, hotelero, restaurantes y otros.

Somos una empresa 100% autónoma y competente en la gestión, dinámica y competitiva, lo cual se ve reflejado en nuestra política de mejora continua, en nuestra experiencia y conocimiento del medio.

Esta es una invitación a ser equipo, Permítanos hacernos cargo para que usted se ocupe de su crecimiento. ¡Conózcanos!

Salarios