Asesor de experiencia al cliente - Hibrido

Descripción de la oferta

Requisitos:

- Técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas y/o afines.
1 año de experiencia en Call Center
Funciones:
Incrementar la tasa de retención de clientes mediante la identificación y resolución efectiva de las causas de insatisfacción, asegurando que las ofertas sean atractivas y relevantes para cada cliente.
Asegurar una experiencia positiva y continua para los clientes que han sido retenidos, mejorando la satisfacción a largo plazo y reduciendo la probabilidad de futuras cancelaciones mediante un seguimiento proactivo y una gestión efectiva de la información del cliente..

modalidad: Hibrida –Bogotá.
Salario: 1,423,500 + comisiones por retención
Horario: Lunes a viernes disponibilidad de 7 am a 7pm
Sábados 8am a 3pm
Estudio: Técnico o tecnólogo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Microsoft Excel, Microsoft Office, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Assisprex S.A.S

Assisprex SAS.

Somos una empresa especializada en crear beneficios y experiencias diferenciadoras para sus clientes; Con innovadores servicios y productos buscamos hacer crecer su Compañía. Está basada en la construcción de beneficios únicos y diferenciadores para sus clientes en sectores como automotor, asegurador, tecnología, financiero y retail. Contamos con la más moderna tecnología y con permanentes inversiones para garantizar la calidad y soporte continuo de nuestra operación.

Assisprex SAS.

Somos una empresa especializada en crear beneficios y experiencias diferenciadoras para sus clientes; Con innovadores servicios y productos buscamos hacer crecer su Compañía. Está basada en la construcción de beneficios únicos y diferenciadores para sus clientes en sectores como automotor, asegurador, tecnología, financiero y retail. Contamos con la más moderna tecnología y con permanentes inversiones para garantizar la calidad y soporte continuo de nuestra operación.
Nuestro capital humano es el recurso más importante y cuidamos que la selección, la motivación y la capacitación sean los pilares para la prestación del servicio que sus clientes necesitan. Con nuestros productos e innovación buscamos generar su valor agregado, fidelizar sus clientes, e incrementar sus ventas.

Salarios