Asesor de Experiencia al Cliente y Ventas Digitales - Chat Center ,Fines de semana , Bogotá
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Asesor de Experiencia al Cliente – Chat Center
¿Te apasiona crear momentos memorables incluso a través de una pantalla? Buscamos un Asesor de Experiencia (Chat Center) que se una a nuestro equipo y nos ayude a brindar un servicio cercano, ágil y de alta calidad.
Funciones
Atender y asesorar clientes por WhatsApp con calidez y empatía.
Gestionar pedidos de Web, Rappi, DiDi y canales directos.
Registrar información en Drive y plataforma Justo.
Resolver novedades en coordinación con producción y domicilios.
Realizar seguimiento posventa y gestión de PQRS.
Requisitos
Experiencia en servicio al cliente por chat o plataformas digitales.
Manejo de Excel o Google Sheets y plataformas de delivery.
Buena comunicación y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Ofrecemos
Buen ambiente laboral.
Crecimiento y formación interna para desarrollo de liderazgo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Empatía, Resolución de problemas, Agilidad, Servicio al cliente, Rendimiento
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Empatía Resolución de problemas Agilidad Servicio al cliente RendimientoPalabras clave: advisor, asesor, costumer, cliente, cambaceo, sales
Hace 3 días (actualizada)
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20 de marzo
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