Asesor de gestión de cartera financiera - call center
Grupo Empresarial Dinámica S.A.S - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Agente de Call Center - Gestión de Cartera entidades Bancarias
Grupo Empresarial Dinámica S.A.S, una empresa líder en el sector de servicios financieros, está en búsqueda talentosos Agentes de Call Center para nuestra gestión de cartera con Banco Bogotá, Occidente, Colpatria , QNT, Si eres una persona orientada al servicio al cliente, hábil negociador, con agilidad numérica, manejo de Excel y una actitud proactiva, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades:
- Manejar eficientemente las llamadas entrantes y salientes relacionadas con la gestión de cartera del Banco Bogotá.
- Gestionar y negociar con los clientes para la recuperación de deudas pendientes.
- Realizar seguimiento y actualización de la información en el sistema de gestión de cartera.
- Cumplir con los objetivos individuales y del equipo, en términos de recuperación de cartera y satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa como Agente de Call Center o en posiciones similares, preferiblemente en el sector financiero.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para establecer relaciones efectivas y mantener la calma bajo presión.
- Habilidades de negociación y persuasión, con facilidad para gestionar objeciones y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos.
- Conocimientos en manejo de herramientas informáticas, especialmente en Excel (tablas dinámicas, consultar o buscar V).
- Destrezas numéricas para analizar información financiera y realizar cálculos precisos.
- Capacidad para trabajar en equipo, brindar y recibir retroalimentación constructiva.
- Proactividad y orientación a logros, con capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir con los objetivos establecidos.
Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa.
- Capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Remuneración competitiva, salario mínimo legal + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley + variable por cumplimiento de metas.
- Horario de lunes a sábado 47 horas mensuales, no laboramos turnos nocturnos, domingos ni festivos.
- Beneficios por cumplimiento de metas alcanzadas.
- Tres (3) días de formación pagos, a quienes ingresen a la empresa y firmen contrato laboral.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo como Agente de Call Center - Gestión de Cartera Bancos, te invitamos a enviar tu currículum actualizado ¡Esperamos contar con tu talento y entusiasmo para brindar un excelente servicio a nuestros clientes!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, financial, afianzadora, credito, credit, financiera, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Grupo Empresarial Dinámica S.A.S
GRUPO EMPRESARIAL DINAMICA S.A.S., es una Empresa Especializada en Soluciones Jurídicas Integrales:
Cuenta con un formidable equipo humano, capacitado profesionalmente para ofrecerle un excelente servicio.
Contamos con una infraestructura sólida compuesta por personal especializado en gestiones PREJURIDICAS Y JURIDICAS, que durante varios años ha venido aportando al crecimiento de nuestra región.
Evaluación general
3,8
192 Evaluaciones
-
5
43%
-
4
26%
-
3
15%
-
2
4%
-
1
12%
-
3,46
Ambiente de trabajo
-
3,37
Salario y prestaciones
-
2,97
Oportunidades de carrera
-
3,39
Director general
Asesor comercial bancario
Actual empleado Risaralda Enero, 2024
no pagan las horas extras, cambian los horarios de un dia para el otro, y no notifican los cambios de horario con tiempo, si no de un dia para el otro, enves trabajar la hora menos de ley de 47 horas semanales, parece que se trabajan mas horas al dia, en ocaciones no escuchan a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Asesor de cobranzas
Actual empleado Risaralda Junio, 2019
Tiene muy buenas herramientas, cumplidos en los pagos, las mejores bonificaciones
Lo mejor Cumplimiento en los pagos, buen trato, excelentes bonificaciones
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Coordinador cobranza
Actual empleado Antioquia Julio, 2017
Una empresa seria en la cual se destaca por cumplimiento de metas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 1.206.300 /mes
6 salarios
$ 877.803
$ 1.399.999
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